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2025年上海市招聘社区工作者考试典型题汇编(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.2024年上海市政府工作报告中提出，深化“15分钟社区生活圈”建设，当年新增达标社区（）个。

A.100B.200C.300D.400

答案：B

2.根据《上海市社区服务条例》，社区服务中心应当至少（）向居民公开服务项目、办理流程和服务标准。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

答案：B（《条例》第二十一条规定）

3.社区工作者在调解邻里纠纷时，首要遵循的原则是（）。

A.依法调解B.自愿平等C.尊重风俗D.快速解决

答案：B（社区调解需基于双方自愿，否则可能激化矛盾）

4.某老旧小区因电梯加装问题引发部分居民反对，社区工作者应优先采取的措施是（）。

A.直接召开业主大会表决B.组织反对与支持方协商对话

C.上报街道等待指示D.在小区公告栏张贴政策解读

答案：B（通过协商对话了解诉求是解决分歧的基础）

5.《民法典》规定，不动产的相邻权利人应当按照（）的原则，正确处理相邻关系。

A.有利生产、方便生活、团结互助、公平合理

B.等价有偿、诚实信用、公平公正、互谅互让

C.自愿平等、协商一致、尊重习惯、和谐共处

D.依法依规、程序正当、公开透明、利益平衡

答案：A（《民法典》第二百八十八条原文）

6.社区网格化管理中，一级网格通常指（）。

A.街道（镇）B.居（村）委会C.小区D.楼栋

答案：A（上海社区网格划分中，街道为一级网格，居委为二级，小区/片区为三级）

7.社区工作者在组织居民议事会时，应重点关注（）。

A.控制会议时间B.确保多数人意见被采纳

C.引导各方充分表达D.提前确定决议结果

答案：C（议事会的核心是民主协商，需保障参与权）

8.某社区独居老人突发疾病，社区工作者接到求助后，正确的处理流程是（）。

①联系家属②拨打120③现场初步安抚④记录事件过程

A.③→②→①→④B.②→③→①→④

C.①→②→③→④D.③→①→②→④

答案：A（先安抚老人情绪，再联系急救，同时通知家属，最后记录）

9.上海市“社区云”平台的主要功能不包括（）。

A.居民需求收集B.社区事务办理C.商业广告推送D.政策信息发布

答案：C（“社区云”是政务服务平台，不涉及商业广告）

10.社区志愿服务队注册时，需在（）备案。

A.区民政局B.街道社区服务中心C.居（村）委会D.市志愿者协会

答案：B（《上海市志愿服务条例》规定，社区志愿服务组织向街道备案）

11.某社区拟开展“老年智能手机使用”培训，前期准备中最关键的是（）。

A.确定培训场地B.招募志愿者讲师C.调研老人需求D.制作宣传海报

答案：C（需求调研是确保活动实效的前提）

12.社区工作者在处理信访事项时，应当自受理之日起（）内办结。

A.15日B.30日C.45日D.60日

答案：B（《上海市信访条例》第三十二条规定）

13.社区文化活动的核心目标是（）。

A.完成上级考核指标B.促进居民互动与社区认同

C.展示社区工作者能力D.吸引媒体报道提升知名度

答案：B（文化活动的本质是增强社区凝聚力）

14.下列不属于社区公共服务事项的是（）。

A.低保资格初审B.宠物犬只登记C.房屋租赁中介D.老年食堂运营

答案：C（中介服务属于市场行为，非公共服务）

15.社区工作者在入户走访时，正确的沟通方式是（）。

A.提前电话预约，穿着便装，主动自我介绍

B.直接上门，穿着制服，要求居民配合登记

C.携带礼品，强调“上级要求”，快速完成问卷

D.避开工作日，选择深夜访问，确保居民在家

答案：A（尊重居民意愿，保持亲和力是入户关键）

16.某社区因雨水管堵塞导致积水，居民多次反映未解决，社区工作者应（）。

A.解释“已上报，等待处理”B.联系市政部门现场勘查

C.组织居民自行疏通D.在业主群批评居民“小题大做”

答案：B（需主动协调职能部门解决实际问题）

17.社区未成年人保护工作的重点对象不包括（）。

A.困境儿童B.留守儿童C.普通在校学生D.单亲家庭儿童

答案：C（普通学生无特