招聘实用手册.docVIP

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招

聘

实

用

手

册

目录

TOC\o1-3\h\zHYPERLINK\l”_To、胜任特征的描述：3

技能：3

能力3

HYPERLINK\l”_To识4

特质4

动机8

社会角色9

自我形象：9

二、招聘开始9

1、明确需求：9

HYPERLINK\l”_Toc673177992、简历筛选技巧11

HYPERLINK\l”_Toc673178003、纸笔测验11

_To、题库：12

_To力类：12

HYPERLINK\l”_To言表达力12

HYPERLINK\l”_To反应力12

HYPERLINK\l”_To变能力12

HYPERLINK\l”_To综合分析力13

应变能力13

_To沟通能力13

HYPERLINK\l”_To间管理能力14

领导能力14

学习能力14

HYPERLINK\l”_To说服能力15

HYPERLINK\l”_To听能力15

想象力15

HYPERLINK\l”_To辑思维15

HYPERLINK\l”_To理解力15

HYPERLINK\l”_To推理能力15

HYPERLINK\l”_To计划性15

_To组织协调能力16

_To绪稳定性16

HYPERLINK\l”_To人际交往倾向和人际关系16

_To价值取向16

HYPERLINK\l”_To敬业精神17

HYPERLINK\l”_To任心17

_To抗挫折性17

合作精神18

_To争意识18

HYPERLINK\l”_To发展潜力18

_To事业心进取心和自信心18

HYPERLINK\l”_To知力自控力19

HYPERLINK\l”_To人际关系与适应性19

动机19

HYPERLINK\l”_To成就动机19

_To会角色19

HYPERLINK\l”_To四、高效的面试技巧19

一、胜任特征的描述:

胜任素质模型：指能将某一工作中表现优秀者与表现普通者区分开来的个体潜在的深层次特征。和工作分析、职位评价共同支撑起公司的人力资源管理工作.其主要包括以下几个方面：

技能:

由于练习而近乎自动化了的动作方式。可分为:

动作技能:主要是肌肉运动，它表现在外部行动和对事物的直接行动中。例如操作机器（打字）、写字、弹琴、打球等技能都属于这一类。

心智技能：主要是认识活动,包括感知、记忆、想象和思维，而以思维为它的主要成分。例如解题、心算、阅读、作文等的技能都属于这一类。掌握正确的思维方法是心智技能的主要特点.

能力

顺利完成某种活动且直接影响活动效率的心理特征。能力分为

一般能力:不同种类活动中表现出来的共同能力。是人们有效的掌握知识和完成活动必不可少的心理条件.

特殊能力:从事某种专业领域活动所必需的专门能力或几种专门能力的结合体.这是胜任素质模型中比较重要的一部分。

能力类别

具体描述

一般能力

思维力

对事物的分析综合、抽象概括的能力，不论在解决一般问题还是实施创造性活动都占很大比重

记忆力

存储过去信息的速度、准确性。

观察力：

对事物全面、细致的分析能力,主要指知觉能力。

想象力:

再想象和创造想象,根据已有知识构想新事物的能力.

分析能力

收集相关的信息、分析不同信息之间的关系、做出因果关系的推断并找出对实际问题的有效解决方案的能力。

应用创新

对改进工作绩效提出新的理念、方法和流程的能力.

建立信任力

坚持取得别人的信任和尊重、培育对他人的信任和尊重所遵循的原则的能力

洞察力

能通过事物的表面看到事物的本质，对所在行业的发展有深刻的认识.

变革管理力

在一个变化的环境中始终维持工作有效