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2025年国家开放大学《管理学》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的本质是（）

A.计划与控制

B.组织与领导

C.协调与沟通

D.决策与分析

答案：B

解析：管理的本质是通过组织、领导、协调和沟通等活动，有效地实现组织目标的过程。组织与领导是管理活动中最为核心的两个方面，它们决定了资源如何被分配、任务如何被分配、人员如何被激励和引导，从而推动组织目标的实现。

2.在管理学中，被称为“管理理论的丛林”的学派是（）

A.行为科学学派

B.系统管理学派

C.管理科学学派

D.传统管理学派

答案：B

解析：管理理论的丛林是指20世纪初期，各种管理理论流派纷呈，如科学管理、一般管理、行政管理等，这些理论之间既有联系又有区别，形成了一个复杂的理论体系。系统管理学派是在此背景下兴起的，它试图将各种管理理论整合为一个统一的框架，因此被称为“管理理论的丛林”。

3.马克思主义认为，管理的两重性是指（）

A.管理的自然属性和社会属性

B.管理的科学性和艺术性

C.管理的理论性和实践性

D.管理的普遍性和特殊性

答案：A

解析：马克思主义认为，管理具有两重性，即自然属性和社会属性。自然属性是指管理作为一种普遍的社会现象，其基本原理和方法具有普遍适用性；社会属性是指管理在特定的社会制度下，受到社会生产关系和阶级利益的影响，具有特殊性。

4.泰勒的科学管理理论的核心是（）

A.工作定额原理

B.例外原则

C.精神革命

D.管理幅度

答案：A

解析：泰勒的科学管理理论的核心是工作定额原理，即通过科学的方法确定工作中的“一种最佳操作方法”，并对工人进行培训，使其掌握这种方法，从而提高劳动生产率。

5.法约尔认为，管理的职能包括（）

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、领导、创新

C.计划、组织、协调、控制

D.计划、协调、领导、创新

答案：A

解析：法约尔认为，管理的职能包括计划、组织、领导、控制。这四个职能是管理活动的基本内容，它们相互联系、相互依存，共同构成了管理活动的过程。

6.霍桑实验的结论表明（）

A.人的行为主要受生理因素影响

B.管理者的权威对生产效率有重要影响

C.社会和心理因素对生产效率有重要影响

D.工作条件对生产效率有重要影响

答案：C

解析：霍桑实验的结论表明，社会和心理因素对生产效率有重要影响。实验发现，工人的生产效率不仅受工作条件的影响，还受社会环境、人际关系、群体行为等因素的影响。

7.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指个体充分发挥自身潜能，实现自身价值的需求。

8.赫茨伯格的双因素理论中，能够激励员工的因素是（）

A.工资、工作条件

B.公司政策、管理方式

C.工作本身、成就感

D.权力、地位

答案：C

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素如工资、工作条件、公司政策等，只能消除员工的不满，不能激励员工；激励因素如工作本身、成就感、认可等，能够激励员工，提高工作积极性。

9.管理幅度的大小取决于（）

A.管理者的能力

B.下属的工作能力

C.工作任务的复杂程度

D.以上都是

答案：D

解析：管理幅度的大小取决于多种因素，包括管理者的能力、下属的工作能力、工作任务的复杂程度、沟通渠道的质量等。管理者的能力强、下属的工作能力强、工作任务简单、沟通渠道畅通，则管理幅度可以较大；反之，则管理幅度较小。

10.决策的要素包括（）

A.决策目标、决策备选方案、决策准则、决策结果

B.决策问题、决策目标、决策备选方案、决策结果

C.决策问题、决策目标、决策备选方案、决策准则

D.决策目标、决策备选方案、决策准则、决策评价

答案：C

解析：决策的要素包括决策问题、决策目标、决策备选方案和决策准则。决策问题是决策的出发点，决策目标是决策的方向，决策备选方案是决策的依据，决策准则是决策的判断标准。

11.在管理职能中，对未来的活动进行计划、制定目标和策略的职能是（）

A.组织职能

B.领导职能

C.控制职能

D.计划职能

答案：D

解析：计划职能是管理的首要职能，它涉及到对组织未来的活动进行预测、制定目标和战略，并决定实现这些目标所需的资源和步骤。组织职能是设计和维持一个组织结构，以协调人们的工作。领导职能是指导和激励员工，以有效地实现组织目标。控制职能是