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会展客户关系管理实践报告
会展市场竞争加剧,很多会展企业都在致力于客户关系的保持。会展企业若不重视保持与顾客之间的联系,没有重视对客户关系进行有效管理,就必然会加大客户的流失,更谈不上得到忠实的顾客。所以会展企业要充分重视客户关系管理的重要性,发掘顾客潜在价值等,降低客户流失,从而创造出更深层次的企业价值。文章以XX会展公司为研究视角,对会展客户关系管理进行了探讨。
一、XX会展公司概况
xx会展有限公司由会展中心、会议中心组成,另有体育中心、五星级酒店等板块,承办各种国际展览活动及体育盛大事项,并举办大型会议、时尚演出等,功能比较完备,使这一地域成为城市
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