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2025年健康医疗咨询合同协议

甲方（咨询方）：[填写咨询方全称]，地址：[填写咨询方地址]，统一社会信用代码/执业许可证号：[填写资质号码]。

乙方（咨询方）：[填写乙方姓名/全称]，地址：[填写乙方地址]，身份证号/统一社会信用代码：[填写证件号码]。

鉴于甲方拥有合法的执业资质或经营资格，能够提供健康医疗咨询服务；乙方希望获得专业的健康医疗咨询服务，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成以下协议：

第一条咨询服务内容与范围

1.1本协议项下的“健康医疗咨询”是指甲方基于其专业知识和能力，为乙方提供非医疗诊断、非治疗决策的健康相关信息、建议和指导的服务。

1.2具体咨询服务内容包括但不限于：

(1)基于乙方提供的健康信息的健康状况评估与咨询；

(2)生活方式、饮食、运动等方面的指导建议；

(3)预防医学知识、常见疾病预防及健康生活方式的普及；

(4)乙方提出的其他与健康医疗相关问题的咨询解答；

1.3甲方明确告知，本协议约定的咨询服务不包含以下内容：

(1)提供任何形式的医疗诊断；

(2)制定个性化的治疗方案或用药方案（开具处方）；

(3)进行任何医疗检查或侵入性操作；

(4)提供法律、财务或其他非健康医疗领域的专业建议；

(5)其他法律法规禁止或本协议明确排除的内容。

1.4咨询服务可以通过以下方式提供：面对面咨询、电话咨询、视频会议咨询或甲方认可的其他方式。

第二条服务方式与流程

2.1乙方通过[填写预约方式，如电话、网站、APP等]进行咨询服务预约，并告知甲方必要的个人基本信息用于安排咨询。

2.2甲方根据乙方预约请求和自身安排，确认咨询时间、地点（如适用）或沟通方式。

2.3如采用面询或视频咨询，双方应在约定时间开始和结束咨询。如采用电话或在线图文咨询，咨询时长大约为[填写时长，如30分钟]，具体以双方沟通为准。

2.4乙方应积极配合甲方了解情况，并根据甲方要求提供与咨询相关的个人健康信息，保证所提供信息的真实性、准确性、完整性。乙方有义务告知甲方其已知的可能影响健康评估的过敏史、既往病史、正在服用的药物（包括处方药和非处方药）等。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)享有按照本协议约定收取咨询费用的权利。

(2)有权要求乙方提供真实、准确的个人健康相关信息。

(3)应具备并提供有效的执业资质证明文件。

(4)应以专业、审慎的态度提供咨询服务，确保所提供的信息基于可靠的医学知识，并以乙方能够理解的方式进行沟通。

(5)应采取有效措施保护乙方的个人健康信息及其他保密信息的安全。

(6)应遵守国家关于健康医疗信息服务的法律法规及行业规范。

3.2乙方的权利与义务：

(1)享有获得本协议约定的健康医疗咨询服务的权利。

(2)有权了解咨询方的资质和信息来源。

(3)有权在咨询过程中提出疑问并获得合理程度的解答。

(4)应按时、足额支付约定的咨询费用。

(5)应对其提供的个人健康信息的真实性、合法性负责，并配合甲方的咨询活动。

(6)应对在咨询过程中从甲方获悉的保密信息（包括但不限于个人健康信息、甲方专业知识等）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第四条费用与支付方式

4.1甲方提供本协议约定的咨询服务，应向乙方收取费用。具体收费标准如下：

(1)[填写具体收费项目及标准，如：单次面询费为人民币[金额]元，单次电话/视频咨询费为人民币[金额]元，在线图文咨询费为人民币[金额]元/次/月等]。

(2)如采用套餐或包月/包年服务，费用为人民币[金额]元，包含[数量]次咨询或服务期限自[起始日期]至[结束日期]。

4.2费用支付方式：

(1)乙方应在[约定支付时间，如预约时、咨询结束后、服务完成后]通过[约定支付方式，如银行转账至甲方指定账户：账号[账号]，开户行[开户行]，姓名[姓名]；或在线支付平台；或现金支付等]支付费用。

(2)甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方提供合法有效的发票或收据。

4.3如乙方仅部分享受了咨询服务，甲方有权根据实际服务情况，与乙方协商调整费用并结算。

第五条隐私保护与保密条款

5.1双方确认，保护个人健康信息和其他保密信息是本协议履行的重要环节。双方应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。

5.2甲方同意：

(1)仅将乙方提供的个人健康信息用于提供本协议约定的咨询服务目的。

(2)对乙方提供的个人健康信息采取严格的保密