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2025国考台州市社会保障岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目：

台州市某区近年来在社会保障领域推行“智慧社保”建设，但部分群众反映服务流程仍存在繁琐、信息不透明等问题。请根据给定材料，概括当前台州市社会保障领域“智慧社保”建设面临的主要问题，并分析问题产生的原因。（不超过300字）

答案：

当前台州市社会保障领域“智慧社保”建设面临的主要问题包括：一是服务流程繁琐，部分群众需多次跑腿办理业务；二是信息不透明，政策宣传不到位，群众对线上平台操作不熟悉；三是系统兼容性差，部分老旧设备无法接入新平台；四是数据共享不足，跨部门信息壁垒仍存，影响服务效率。问题产生的原因：一是前期规划不足，未充分考虑群众需求；二是技术更新滞后，系统维护不及时；三是宣传培训不到位，群众对新平台接受度低；四是部门协作机制不完善，数据共享缺乏有效激励。

2.题目：

某市在推进社会保障标准化建设过程中，收集到群众关于医保报销、养老服务等领域的意见建议。请根据给定材料，概括群众反映的主要问题及其共性特征。（不超过400字）

答案：

群众反映的主要问题包括：一是医保报销政策复杂，异地就医流程繁琐；二是养老服务资源不足，城乡分布不均；三是社保待遇调整机制不透明，群众对政策预期管理不足；四是线上服务功能不完善，老年人使用困难。共性特征：一是政策执行层面存在“最后一公里”问题，群众获得感不强；二是信息化建设与实际需求脱节，系统实用性低；三是部门间协同不足，信息孤岛现象突出；四是服务标准不统一，同质化程度低。

3.题目：

台州市某街道在开展社会保障政策宣传时，发现部分企业对社保合规性认识不足。请根据给定材料，归纳企业反映的主要问题及政策宣传的难点。（不超过350字）

答案：

企业反映的主要问题包括：一是社保缴费基数核定标准复杂，合规成本高；二是政策更新不及时，企业难以掌握最新要求；三是执法力度不足，部分企业存在侥幸心理；四是线上申报系统操作不便，人工申报效率低。政策宣传的难点：一是宣传形式单一，企业参与度低；二是缺乏针对性培训，政策解读不到位；三是企业对社保合规性重视程度不足，认为影响利润；四是监管与宣传衔接不畅，企业对政策理解片面。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目：

台州市某区在推进社保经办服务下沉过程中，采用“社区+网格”模式，但部分群众对服务效果评价不高。请结合给定材料，分析该模式存在的主要问题及优化方向。（不超过400字）

答案：

“社区+网格”模式存在的主要问题：一是网格员专业性不足，难以处理复杂社保问题；二是服务资源分配不均，部分网格覆盖人群过多；三是线上线下衔接不畅，群众需求响应不及时；四是缺乏长效考核机制，网格员工作积极性不高。优化方向：一是加强网格员培训，提升政策解读和问题处理能力；二是优化资源分配，合理划分网格范围；三是完善信息化平台，实现线上线下联动服务；四是建立考核激励机制，提升网格员工作积极性。

2.题目：

台州市某企业在招用高校毕业生时，对社保缴费比例有顾虑。请结合给定材料，分析企业顾虑的原因及社保政策对企业招工的影响。（不超过450字）

答案：

企业对社保缴费比例有顾虑的主要原因：一是社保缴费基数逐年上调，增加用工成本；二是政策优惠力度不足，企业获得感不强；三是招工结构年轻化，社保缴费压力增大；四是部分企业对社保合规性认识不足，存在侥幸心理。社保政策对企业招工的影响：一是合理缴费可提升员工归属感，但过高成本可能抑制招工意愿；二是政策优惠可激发企业招工积极性，但需精准匹配企业需求；三是社保合规性监管趋严，企业需平衡成本与风险；四是政策宣传不到位，企业对社保作用认识片面。

三、提出对策题（共2题，每题25分）

1.题目：

台州市某区在推进社保数字化转型过程中，遭遇群众投诉服务效率下降。请结合给定材料，提出优化对策。（不超过500字）

答案：

优化对策：一是简化线上流程，精简申报材料，减少群众跑腿次数；二是加强系统兼容性改造，确保老旧设备接入新平台；三是开展针对性培训，提升群众对线上服务的使用能力；四是完善数据共享机制，打破部门壁垒，实现信息实时流转；五是建立反馈机制，及时收集群众意见，动态优化服务流程；六是加强政策宣传，通过社区讲座、线上直播等形式提升群众知晓率。

2.题目：

台州市某街道在推进社保待遇精准发放过程中，发现部分困难群众未及时纳入保障范围。请结合给定材料，提出针对性解决方案。（不超过550字）

答案：

解决方案：一是完善主动发现机制，通过网格员走访、大数据比对等方式精准识别困难群众；二是简化申请流程，取消不合理证明材料，降低申请门槛；三是加强部门协作，实现民政、医保、人社数据共享，避免重复审核；四是建立动态调整机制，定期复