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进群服务合同

第一条定义与释义

1.1服务群：指由甲方运营管理，为乙方提供特定服务内容的线上交流群组，包括但不限于微信群、QQ群、企业微信群等即时通讯平台群组。

1.2服务期限：指自本合同生效之日起至双方约定终止之日止的期间，具体以本合同第二条约定为准。

1.3服务内容：指甲方在服务群内为乙方提供的信息推送、资源共享、咨询答疑、活动组织等服务，具体以本合同第三条约定为准。

1.4用户信息：指乙方在注册、使用服务过程中向甲方提供的个人或企业信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份信息、企业名称等。

1.5知识产权：指服务群内甲方提供的文字、图片、音视频、软件程序等内容所涉及的著作权、商标权、专利权及其他相关权利。

第二条服务期限与费用

2.1服务期限

本合同服务期限为____个月/年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

服务期限届满前30日内，如双方均无书面提出终止意向，本合同自动续展____个月/年，续展次数不超过____次，续展期间服务内容及费用标准不变。

2.2服务费用

乙方应向甲方支付的服务费用为人民币____元（大写：____），该费用为含税费用，甲方应在收到款项后15日内向乙方开具等额增值税____（专用/普通）发票。

支付方式：乙方应于本合同签订之日起5个工作日内，通过银行转账方式将费用支付至甲方指定账户（账户名称：；开户行：；账号：____）。

逾期支付：如乙方未按约定时间支付费用，每逾期1日应按未付金额的0.05%向甲方支付违约金，逾期超过15日的，甲方有权暂停服务直至费用结清，逾期超过30日的，甲方有权单方解除合同并要求乙方承担违约责任。

第三条服务内容与标准

3.1信息推送服务

甲方应每周至少推送____次行业动态、政策解读、市场分析等信息，内容需符合国家法律法规及行业规范，且与服务群定位相关。

信息推送时间为工作日____时至____时，如遇节假日可顺延，但顺延时间不超过3个工作日。

3.2资源共享服务

甲方应每月至少共享____份行业报告、案例研究、工具模板等资源，资源格式包括但不限于PDF、Word、Excel等可编辑或阅读格式。

乙方仅可将共享资源用于自身学习或企业内部使用，不得用于商业传播、二次销售或其他侵权行为。

3.3咨询答疑服务

甲方应指定____名专职人员作为服务群管理员，负责解答乙方在服务期内提出的与服务内容相关的咨询问题。

对于一般咨询问题，管理员应在24小时内予以回复；对于复杂问题，应在48小时内给出初步解答或明确回复时间，最长不超过5个工作日。

3.4活动组织服务

甲方应每季度至少组织____次线上分享会、研讨会或主题交流活动，活动形式包括但不限于直播、语音会议、文字讨论等。

活动前7个工作日，甲方应通过服务群公告向乙方告知活动主题、时间、参与方式等信息，并提供活动资料下载链接。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务

权利：

（1）有权根据服务群管理需要制定群规，并要求乙方遵守；

（2）有权对乙方违反群规或本合同约定的行为进行警告、禁言，情节严重的可将乙方移出服务群并解除合同；

（3）有权在服务群内发布与服务内容相关的商业推广信息，但每月推广次数不超过____次。

义务：

（1）保证服务群内信息真实、准确，不传播虚假信息或违法内容；

（2）对乙方提供的用户信息予以保密，未经乙方书面同意不得向第三方泄露（法律法规另有规定的除外）；

（3）保障服务群正常运行，如因技术故障导致服务中断，应在2小时内启动应急预案，并在24小时内恢复服务，同时对中断期间的服务时长予以补足。

4.2乙方权利与义务

权利：

（1）有权在服务期内享受本合同约定的全部服务内容；

（2）有权对服务质量提出异议，如甲方未按约定标准提供服务，乙方可要求甲方限期整改，整改后仍不符合要求的，有权要求退还部分或全部服务费用；

（3）有权在服务期限届满前单方面解除合同，但应提前15日书面通知甲方，甲方应按实际服务时长折算退还剩余费用（计算公式：剩余费用=总费用÷服务总天数×未服务天数）。

义务：

（1）应向甲方提供真实、准确的用户信息，如信息发生变更应及时通知甲方；

（2）应遵守服务群群规及本合同约定，不得在群内发布违法信息、垃圾广告、恶意言论，不得侵犯他人知识产权或隐私权；

（3）不得将服务群邀请链接或群内资源分享给非本合同约定的第三方，如确需邀请关联方入群，应提前向甲方申请，经甲方书面同意后可增加____名关联方账号，超出部分需按____元/个/月支付额外费用。

第五条知识产权与保密义务

5.1知识产权归属

甲方在服务群内提供的所有内容（包括但不限于文字、图片、音视频、软件程序等）的知识产权归甲方或