2025年工业设备升级改造服务合同协议（技术支持）.docxVIP

2025年工业设备升级改造服务合同协议（技术支持）

甲方（买方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（卖方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方希望对现有的工业设备进行升级改造以提升生产效率和技术水平，乙方拥有提供相关技术支持服务的能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方委托乙方对其位于[具体地点]的[具体设备或系统名称]进行升级改造，乙方同意提供相应的技术支持服务。

1.2技术支持服务具体包括但不限于以下内容：

1.2.1前期咨询：包括对甲方现有设备运行状况、生产需求进行现场勘查和评估，分析升级改造的必要性和可行性，提供初步的技术方案建议。

1.2.2方案设计与论证：根据甲方需求和前期咨询结果，设计详细的升级改造技术方案，包括硬件选型、软件配置、系统集成方案、网络架构等，并提交方案报告供甲方评审。乙方需对方案进行技术经济论证，确保方案的先进性和经济性。

1.2.3设备与技术选型：在甲方确认方案后，乙方负责推荐符合技术方案要求的关键设备清单和技术参数，协助甲方进行设备采购的技术交流和决策，并对设备的技术性能提供支持。

1.2.4实施阶段技术支持：在设备安装过程中，乙方技术人员提供现场指导，解决设备安装、调试过程中遇到的技术问题，确保设备按技术方案要求正确安装和初步调试。

1.2.5系统调试与测试：乙方负责或主导新系统/改造后设备的联合调试，进行功能性测试、性能测试、安全测试等，确保系统稳定运行并达到预定目标。

1.2.6人员培训：对甲方指定的操作、维护及管理人员进行技术培训，内容包括系统操作、日常维护、故障排除等，直至受训人员能够独立完成相关工作。乙方需提供培训讲义和考核证明。

1.2.7技术文档交付：乙方需向甲方交付完整的技术支持服务过程中形成的文档，包括但不限于：现场勘查报告、技术方案报告、设备清单及参数说明、系统架构图、安装调试记录、操作维护手册、培训教材及证明等。

1.2.8其他双方约定的技术支持事项。

第二条项目计划与进度

2.1本合同项下的技术支持服务预计总工期为[具体天数]天，自[起始日期]起至[结束日期]止。

2.2项目主要里程碑节点安排如下：

2.2.1前期咨询及方案提交：[具体日期]前完成并提交方案报告。

2.2.2设备到场确认：[具体日期]前完成。

2.2.3系统初步调试完成：[具体日期]前完成。

2.2.4系统最终测试及验收：[具体日期]前完成。

2.2.5人员培训完成：[具体日期]前完成。

2.3乙方应制定详细的服务工作计划，并提交甲方确认。如遇特殊情况需调整进度，双方应协商一致。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

3.1.1按时向乙方提供合同约定的必要资料、场地、人员配合及其他便利条件，确保乙方顺利开展技术支持服务。

3.1.2指定一名接口人负责与乙方沟通协调，并确保该接口人具备相应的权限和能力。

3.1.3按照本合同约定及时审核乙方提交的服务成果，并按时支付服务费用。

3.1.4负责解决升级改造项目实施过程中涉及甲方内部管理、生产协调等方面的问题。

3.2乙方权利与义务：

3.2.1按照合同约定的服务范围、内容和进度要求，提供专业的技术支持服务，确保服务质量。

3.2.2指派具备相应资质和经验的技术人员执行本合同项下的服务，并确保人员稳定。

3.2.3严格按照国家及行业相关技术标准和规范提供服务，并接受甲方的监督。

3.2.4积极配合甲方的需求调整，及时响应甲方提出的技术问题。

3.2.5对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.2.6负责提供完整、准确的技术文档和服务记录。

第四条技术标准与验收

4.1乙方提供的技术支持服务及交付成果应符合国家、行业相关标准，并满足甲方明确的技术需求。

4.2验收标准：

4.2.1技术方案报告经甲方书面确认。

4.2.2升级改造后的系统功能满足合同约定的要求，性能指标达到设计标准。

4.2.3系统运行稳定，无重大缺陷。

4.2.4提供的各类技术文档齐全、规范、准确。

4.2.5接受培训的人员能够独立操作和维护系