销售业务员岗位职责1.docVIP

业务部销售员岗位职责

1、忠诚于公司,热爱销售，积极心态，并专注于销售工作，时刻谨记并感谢攀普科技为我们提供了实现理想和抱负的舞台。

2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

３、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明显提升销量;

4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。

5、完成日常销售工作，具体内容如下：

Ａ、每天联系有效电话不少于１5个,每周不少于开发1家新客户。

Ｂ、做好客户开发记录表的填写。应详细、认真、字迹工整，当出现市场交叉时,以记录表为依据进行业绩划分.在日记表上建立客户个人档案。

C、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上.

D、将自己所负责区域内的客户进行等级划分,严格遵守《公司客户分类分级管理制度》，有效的对客户资料进行管理,相应采用不同措施，快速提高业绩增长．

E、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间.

F、合同成交后及时跟踪发货情况，根据合同申请发票并催收货款。

G、货款到帐后，及时申请兑现各项费用,有利于后续业务的开展，稳定客户群。

H、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,如有必要时，需同公司售后人员一起出差，顺利完成售后工作。

Ｉ、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物）。

６、销售员在主管的带领下制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结.每周一汇总,月度总结于当月月底之前交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。年度总结与计划按部门领导规定时间上交．

７、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理,需及时联络出差人员由出差同事顺利解决处理．

8、收集有关IT行业的信息，掌握ＩＴ信息化市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施.

９、定期组织市场调研，收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息,包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到部门经理处（可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保同行信息数量准确性，内容全面性。

10、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒,时间不少于1小时．

11、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

13、?严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法.?１4、?学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习，在学习中更好的工作.

攀普部销售员绩效考核表

姓名

职务

考核区间

分类

?评价内容

满分

1次

2次

调整

决定

工

作

态

度

1

细心的完成任务

5

2

做事敏捷、效率高

5

3

具备商品知识，能应对客户的需求

5

４

不倦怠，且正确地向上级报告

5

基

础

能

力

5

精通职务内容，具备处理事物的能你

5

６

掌握职务上的要点

5

７

严守报告、联络、协商的规则

5

8

在既定的时间内完成任务

5

业

务

熟

练

程

度

9

能掌握工作的进度,并有效地进行

5

10

应变能力强

10

11

有价值概念，且能创造新的价值

5

1２

善于与顾客沟通,且说服力强

5

责

任

感

1３

树立目标，并朝目标前进

５

1４

有信念,并能坚持

10

１5

有开创新业务的细心

5

16

。预测过失的可能性,并想出预防的独享

５

协

调

性

17

自控能力

5

1８

团队配合意识

５

19

目标合理性、可行性

10

2０

自我调整能力

１0

21

目标完成情况

10

自

我

启

发

22

掌控市场方向

1０

23

市场调研能力

5

２4

市场开发潜质

10

２5

10

26

10

180