财政局采购投诉处理方案.doc

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财政局采购投诉处理方案

一、总则

1.目的依据：为规范财政局采购投诉处理工作，维护采购当事人合法权益，保障政府采购活动公平、公正、公开进行，依据《中华人民共和国政府采购法》《政府采购质疑和投诉办法》等相关法律法规，结合本局实际情况，制定本方案。

2.适用范围：本方案适用于供应商认为政府采购活动使其权益受到损害，向本局提起投诉的处理工作。涵盖本局作为采购人实施的采购项目，以及受本局委托进行采购代理活动引发的投诉。

3.基本原则：投诉处理工作遵循依法、公正、公平、高效原则。严格依据法律法规进行处理，保障各方当事人合法权益；处理过程中保持中立，不偏袒任何一方；及时受理、调查和处理投诉，提