2025年国家开放大学《管理学概论》期末考试参考题库及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学《管理学概论》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的四大基本职能不包括（）

A.计划

B.组织

C.协调

D.领导

答案：D

解析：管理的基本职能通常包括计划、组织、领导和控制。领导虽然与管理密切相关，但通常被视为计划、组织、协调和控制职能的一部分，而非独立的基本职能。

2.在管理学中，将决策分为程序化决策和非程序化决策的依据是（）

A.决策的重要性

B.决策的重复性

C.决策的复杂性

D.决策的影响范围

答案：B

解析：程序化决策是指经常重复发生的、有固定处理方法的决策；非程序化决策是指偶然发生的、没有固定处理方法的决策。这种分类依据的是决策的重复性。

3.管理幅度是指一个管理者能够直接管理的下属数量，影响管理幅度的因素不包括（）

A.下属的技能水平

B.工作的复杂性

C.组织的规模

D.通讯技术

答案：C

解析：管理幅度受下属的技能水平、工作的复杂性、通讯技术和领导者的能力等因素影响，但与组织的整体规模没有直接关系。

4.在组织结构中，集权是指（）

A.权力集中在高层管理者手中

B.权力分散在基层管理者手中

C.权力在各级管理者之间平均分配

D.权力完全由董事会掌握

答案：A

解析：集权是指组织中的决策权集中在高层管理者手中，基层管理者只有较少的决策自主权。

5.根据马斯洛的需求层次理论，人的最高层次需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，自我实现需求是最高层次的需求。

6.在激励理论中，双因素理论由（）

A.弗鲁姆提出

B.赫茨伯格提出

C.马斯洛提出

D.麦格雷戈提出

答案：B

解析：双因素理论，又称激励-保健理论，是由心理学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的。

7.管理控制的过程包括（）

A.设定标准、衡量绩效、纠正偏差

B.制定计划、组织资源、领导团队

C.分析问题、制定方案、实施计划

D.评估效果、总结经验、改进管理

答案：A

解析：管理控制的过程通常包括设定绩效标准、衡量实际绩效和纠正偏差三个主要步骤。

8.在管理沟通中，沟通渠道的选择主要考虑的因素不包括（）

A.沟通内容的复杂程度

B.沟通对象的性格

C.沟通的目的

D.沟通的成本

答案：B

解析：沟通渠道的选择主要考虑沟通内容的复杂程度、沟通的目的、沟通的成本和沟通的及时性等因素，但通常不考虑沟通对象的性格。

9.管理创新的基本特征不包括（）

A.创新性

B.风险性

C.独立性

D.系统性

答案：C

解析：管理创新的基本特征包括创新性、风险性、系统性和效益性，独立性不是管理创新的基本特征。

10.在管理环境中，外部环境因素通常包括（）

A.组织内部结构

B.组织文化

C.政治法律环境

D.组织领导者

答案：C

解析：管理环境包括外部环境和内部环境。外部环境因素包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然环境等，而组织内部结构、组织文化和组织领导者属于内部环境因素。

11.在管理学中，目标管理的提出者是（）

A.泰勒

B.德鲁克

C.法约尔

D.马斯洛

答案：B

解析：目标管理（ManagementbyObjectives,MBO）是一种重要的管理方法，由管理学家彼得·德鲁克提出。

12.组织文化的核心是（）

A.组织结构

B.组织制度

C.组织价值观

D.组织领导

答案：C

解析：组织文化是指组织成员共享的价值观、信念、行为规范和道德规范的总和，其中组织价值观是组织文化的核心和灵魂。

13.在计划工作中，用于确定未来行动方向和内容的是（）

A.目标

B.政策

C.程序

D.规则

答案：A

解析：目标是计划工作的出发点和归宿，它指明了组织在未来一段时间内要达到的状态或成果，为组织的各项活动提供了方向和动力。

14.领导者通过权力影响和引导下属努力实现组织目标的过程被称为（）

A.激励

B.协调

C.控制

D.领导

答案：D

解析：领导是指影响和引导人们努力实现组织目标的过程，它涉及领导者与下属之间的互动和影响力。

15.在管理过程中，协调的主要目的是（）

A.完成计划

B.分配资源

C.统一行动

D.评估绩效

答案：C

解析：协调是指调整和统一组织内部各部门、各环节之间的活动，以确保组织整体工作的顺利进行，其主要目的是统一行动，避免冲突和资源浪费。

16.根据赫茨伯格的双因素理论，能够引起人们不满的因素是（）

A.激励因素

B.保