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1、(1)通常来说，一份问卷应该包含哪些内容？P34
一份问卷通常包含：问卷的开头，要包含问候语、填表阐明和问卷编号；问卷的正文,包含资料收集、被调查者的基本情况和编码；问卷的结尾,用以被调查者的意见、感受、或是记录调查情况,也可以试感激语以及其余补充阐明。
(２）早设计问卷时,要想防止被调查者的抵触应该注意哪些问题?在具体调整过程中,该公司为了控制质量应该采取的方法有哪些?P34
要想防止被访问者的抵触,在问卷设计时应该注意的问题是：提问的内容尽量短；用词确切、通俗；一想提问只包含一项内容；防止诱导性提问;防止否定形式的提问;防止敏感性的问题等。
抽查某一调查区域的抽样和调查
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