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2025年天津社区物业管理专职工作人员招聘考试历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、物业设施设备日常维护中，电梯每月必须进行一次全面检查，检查内容不包括以下哪项？

A.安全装置测试

B.轿厢照明检查

C.紧急报警装置检修

D.每日运行记录

【参考答案】D

【解析】电梯全面检查周期为每月一次，内容包含安全装置、紧急报警装置及轿厢照明等，但日常运行记录属于每日巡查范畴，故D为正确答案。

2、物业费收缴争议时，业主委员会可采取的合法措施是？

A.扣除业主其他费用

B.通过法律途径解决

C.直接扣除拖欠费用

D.要求业主签署协议

【参考答案】B

【解析】根据《民法典》第二百八十八条，物业费争议应通过协商、调解或诉讼解决，选项B符合法律规定，其他选项涉及强制措施均不合法。

3、社区消防通道宽度（单位：米）为？

A.1.2

B.1.5

C.2.0

D.2.5

【参考答案】B

【解析】依据《建筑设计防火规范》（GB50016-2014），住宅建筑消防通道最小宽度为1.5米，其他选项不符合国家标准。

4、业主临时维修资金使用需经以下哪个机构审批？

.街道办事处

B.区物业主管部门

C.业主大会

D.第三方审计机构

【参考答案】C

【解析】根据《住宅专项维修资金管理办法》，使用维修资金需经大会或业主委员会审议通过，其他选项非法定审批主体。

5、物业承接查验中，重点核查的内容不包括？

A.设施设备清单

B.权属证明文件

C.装修合同备案

D.应急预案

【参考答案】C

【解析】承接查验主要核查前期物业资料（如设施清单、权属证明、合同备案等），应急预案属于日常管理范畴，故C为正确答案。

6、物业人员处理业主投诉的法定时限为？

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.5个工作日

【参考答案】B

【解析】依据《天津市物业管理条例》第四十五条，物业企业应在收到投诉后48小时内书面答复处理方案，72小时为最终办结时限。

7、物业合同终止时，业主应配合移交的不包括？

A.设施设备清单

B.维修资金账户信息

C.业主名册

D.临时管理规约

【参考答案】D

【解析】合同终止需移交设施清单、资金账户、业主名册等，临时管理规约属于合同附件，不纳入移交范围。

8、社区绿化养护中，乔木修剪高度标准（单位：米为？

A.离地1.5

B.离地2.0

C.离地2.5

D.离地3.0

【参考答案】A

【解析】依据《城市绿化条例》，乔木修剪高度不得超过离地1.5米，其他选项超出安全及美观标准。

9、物业企业对未按时缴纳物业费的业主，可采取的合法措施是？

A.停用水电

B.公开个人信息

C.扣除其他费用

D.起诉至法院

【参考答案】D

【解析】《民法典》第二百八十八条明确，物业企业可通过诉讼解决欠费问题，其他选项涉嫌违法。

10、根据《天津市物业管理条例》，物业费逾期未交超过多少日，物业服务企业可暂停提供服务？

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

【参考答案】B

【解析】《条例》第45条规定，业主逾期未交物业费超过10日且经催缴无效的，物业服务企业可暂停服务，但需提前书面通知并公示。其他选项不符合法定程序。

11、社区垃圾分类投放点应设置在居民楼几米范围内？

A.50米

B.100米

C.200米

D.300米

【参考答案】A

【解析】天津市《生活垃圾分类管理条例》明确要求投放点距离居民楼不超50米，且需设置分类标识和监控设备。其他选项超出合理服务半径。

12、物业合同终止时，业主已预付的物业费应如何处理？

A.全额退还

B.按比例退还

C.扣除违约金后退剩余部分

D.不退

【参考答案】B

【解析】依据《民法典》第942条，合同终止时物业企业应退还剩余费用，扣除已提供服务的合理部分。选项B符合法律规定。

13、社区消防通道宽度不得小于多少米？

A.2.0

B.2.5

C.3.0

D.3.5

【参考答案】A

【解析】依据《建筑设计防火规范》，住宅消防通道净宽不应小于2.0米，且不得设置障碍物。其他选项为错误标准。

14、业主大会每届任期多少年？

A.2年

B.3年

C.5年

D.10年

【参考答案】C

【解析】《物业管理条例》第16条规定业主大会任期由业主共同决定，但不得少于5年。其他选项未达法定最低年限。

15、物业承接查验中，重点核查物业企业的哪些资质？

A.营业执照

B.安全生产许可证

C.建筑装饰资质

D.垃圾处理许可

【参考答案】A

【】承接查验需核查物业服务企业营业执照真实性，其他选项属非核心资质。

16、物业合同期限不得少于多少年？

A.1年

B.2年

C.3年

D.无限制

【参考答案】A

【解析】《民法典》第942条明确规定物业合同期限不得低于1年，选项A