会计部工作手册.docx

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会计部工作手册

名目

第一局部:工作细则其次局部:记账标准

第三局部:表格填写标准第四局部:表格模板

会计部工作要求

效劳是我们的核心竞争力

效劳包含态度和专业两块

态度:有求必应,不厌其烦;想客户之所想,急客户之所急;我们给的永久要比客户期望的多一点点。

专业:明白客户的期望;你讲的客户能听懂;依据客户描述能够给出两种以上的合理建

学习:遇到不会的问题是否第一时间去学习还是始终持续不会,拒绝以忘了,可能,或许,不是我负责,我不知道等结语。

给客户出方案时,肯定要把利,弊,风险讲清楚,由客户打算选择哪种方案。

客户约时间约地点,放鸽子,不告知我们,消灭一次可承受,假设总消灭这

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