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2025国考丹东市社区管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

丹东市某社区在推进“智慧社区”建设过程中，发现存在居民参与度不高、信息共享不畅、服务响应不及时等问题。请根据给定材料，归纳总结居民反映的主要问题，并提出至少三条改进建议。

答案：

（一）主要问题

1.居民参与度不高：部分居民对“智慧社区”建设缺乏了解，参与意愿低；社区宣传方式单一，未能有效激发居民参与热情。

2.信息共享不畅：社区服务平台功能不完善，信息公开不及时；部分居民对线上信息获取能力不足，导致信息不对称。

3.服务响应不及时：社区网格员职责分工不明确，响应居民需求效率低；应急处理机制不健全，导致突发事件响应滞后。

（二）改进建议

1.强化宣传引导，提升居民参与意识：通过线上线下结合的方式，开展“智慧社区”主题宣传，如举办体验活动、发放宣传手册等；建立居民意见反馈机制，鼓励居民参与社区事务决策。

2.完善信息平台，促进信息共享：优化社区服务平台功能，增加便捷的信息发布渠道；针对老年人等群体开展数字技能培训，确保信息覆盖到所有居民。

3.优化服务流程，提高响应效率：明确网格员职责分工，建立绩效考核制度；引入智能调度系统，实现居民需求快速响应；加强应急演练，提升突发事件处置能力。

解析：

本题聚焦丹东市“智慧社区”建设中的实际问题，要求考生准确归纳居民反映的问题，并提出针对性建议。答案分为两部分：问题归纳需紧扣材料，建议部分需结合社区管理实际，体现可操作性。

2.题目（10分）：

近年来，丹东市部分社区在开展“邻里互助”活动时，面临资源整合不足、活动形式单一、参与群体局限等问题。请根据给定材料，概括这些问题，并提出解决方案。

答案：

（一）主要问题

1.资源整合不足：社区内闲置资源利用率低，如养老设施、文体场所等未能有效整合；社会组织参与度低，导致互助活动缺乏资金和人力支持。

2.活动形式单一：互助活动内容局限于传统志愿服务，缺乏创新性；未能充分考虑不同群体的需求，导致参与积极性不高。

3.参与群体局限：主要面向中老年群体，青年人和流动人口的参与度低；宣传方式未能覆盖所有居民，导致信息传播范围有限。

（二）解决方案

1.搭建资源平台，促进供需对接：建立社区资源数据库，整合闲置设施、志愿者等资源；引入“互联网+”模式，实现供需精准匹配。

2.创新活动形式，扩大参与范围：开展多样化互助活动，如技能培训、亲子互动等；利用新媒体平台扩大宣传，吸引更多青年和流动人口参与。

3.建立激励机制，提升参与积极性：设立积分奖励制度，对积极参与者给予物质或精神激励；联合辖区企业，提供岗位支持，吸引青年志愿者参与社区服务。

解析：

本题围绕丹东市社区“邻里互助”活动中的问题展开，答案需结合社区管理实际，提出系统性解决方案。问题归纳需全面，建议部分需突出创新性和可操作性。

3.题目（10分）：

丹东市部分老旧社区在推进“适老化改造”过程中，存在居民需求调研不充分、改造标准不统一、后期维护不到位等问题。请根据给定材料，概括这些问题，并提出改进措施。

答案：

（一）主要问题

1.居民需求调研不充分：改造前未充分征求居民意见，导致部分设施不实用；调研方式单一，未能覆盖所有居民群体。

2.改造标准不统一：缺乏统一的改造规范，导致设施质量参差不齐；部分改造项目过于追求美观，忽视实用性。

3.后期维护不到位：改造后缺乏长效管理机制，设施损坏后修复不及时；资金投入不足，导致维护工作难以持续。

（二）改进措施

1.完善调研机制，精准对接需求：采用问卷调查、座谈会等多种方式，全面收集居民需求；建立需求评估体系，确保改造项目科学合理。

2.制定统一标准，提升改造质量：参考国家标准，结合丹东市实际情况，制定适老化改造技术规范；引入第三方监督机制，确保改造质量。

3.强化后期管理，保障长效运营：建立社区责任清单，明确维护主体和资金来源；引入社会力量参与维护，提高工作效率。

解析：

本题针对老旧社区适老化改造中的问题，答案需突出“以人为本”的原则，建议部分需兼顾短期实施和长期管理。

二、综合分析类（共2题，每题15分）

4.题目（15分）：

丹东市某社区在推进“社区治理现代化”过程中，强调“多元共治”模式，即政府、社会组织、居民等多方参与社区事务。请结合给定材料，分析“多元共治”模式的优势，并说明如何在社区管理中有效落实。

答案：

（一）优势分析

1.提升治理效率：多方参与可整合资源，避免政府单打独斗；专业社会组织提供专业化服务，提高治理效率。

2.增强居民参与度：居民通过参与决策，增强对社区事务的认同感；社会组织搭建平台，促进居民表达诉求。

3.促进资源优化配置：政府