2021年江苏省扬州市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案).docxVIP

2021年江苏省扬州市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《旅游法》的规定，旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务，并保证其质量。下列哪项不属于合格供应商的条件？()

A.具有合法的营业执照和经营范围

B.具有良好的商业信誉

C.具有固定的经营场所

D.具有旅游业务经营许可证

2.下列哪项不属于《旅游法》规定的旅游者权利？()

A.知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

B.自由选择旅游产品和服务

C.要求旅行社提供旅游意外保险

D.任意更改旅游行程

3.根据《旅游法》的规定，旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供合同、行程单等必要文件。下列哪项不属于必要文件的内容？()

A.旅行社的名称、地址、联系电话

B.旅游者的姓名、联系方式、身份证号码

C.旅游行程的详细安排

D.旅游者的餐饮标准

4.根据《旅游法》的规定，旅行社组织团队出境旅游，应当安排符合条件的导游或者领队。下列哪项不属于符合条件的导游或领队的条件？()

A.具有导游证或者领队证

B.具有良好的职业道德

C.具有较强的外语沟通能力

D.具有丰富的旅游管理经验

5.根据《旅游法》的规定，旅游者有权要求旅行社提供哪些服务？()

A.安全、舒适、卫生的住宿条件

B.优质、高效、专业的导游服务

C.合理、公平、透明的收费标准

D.以上都是

6.根据《旅游法》的规定，旅行社违反本法规定，侵害旅游者合法权益的，应当依法承担哪些责任？()

A.赔偿损失

B.责令改正

C.处以罚款

D.以上都是

7.根据《旅游法》的规定，下列哪项不属于旅行社的义务？()

A.向旅游者提供真实、准确、完整的旅游信息

B.保障旅游者的人身、财产安全

C.不得安排或者诱导旅游者参加另行付费的项目

D.旅游者自行安排活动时，旅行社应当提供必要的安全提示和注意事项

8.根据《旅游法》的规定，下列哪项不属于旅游者的权利？()

A.知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

B.自由选择旅游产品和服务

C.要求旅行社提供旅游意外保险

D.要求旅行社退还全部旅游费用

9.根据《旅游法》的规定，旅行社组织团队出境旅游，应当向旅游者告知哪些事项？()

A.旅游目的地国家的法律法规、风俗习惯

B.旅游行程中的安全注意事项

C.旅游意外保险的相关信息

D.以上都是

10.根据《旅游法》的规定，下列哪项不属于旅行社的告知义务？()

A.旅游行程中的安全注意事项

B.旅游目的地的法律法规、风俗习惯

C.旅游意外保险的相关信息

D.旅行社的经营范围和资质

11.根据《旅游法》的规定，下列哪项不属于旅游者的义务？()

A.遵守旅游目的地国家的法律法规、风俗习惯

B.服从旅行社的管理，配合导游或领队提供服务

C.遵守旅游行程安排，按时参加各项活动

D.无需遵守旅游行程安排，可自行安排活动

二、多选题(共5题)

12.根据《旅游法》的规定，旅行社在经营过程中应当遵守哪些原则？()

A.公平交易原则

B.诚实信用原则

C.公正经营原则

D.消费者权益保护原则

13.下列哪些属于旅游者享有的权利？()

A.了解旅游服务的真实信息

B.享有合理的价格和服务

C.请求损害赔偿

D.享受人身和财产安全保障

14.根据《旅游法》的规定，旅游行程单应当包括哪些内容？()

A.旅行社名称和地址

B.旅游者的姓名和联系方式

C.旅游行程的出发地、目的地和线路

D.旅游行程的时间安排

15.下列哪些属于导游员应当履行的职责？()

A.引导游客遵守旅游目的地国家的法律法规

B.保障游客的人身财产安全

C.向游客提供旅游产品的真实信息

D.帮助游客处理紧急情况

16.根据《旅游法》的规定，以下哪些情形下旅行社应当承担赔偿责任？()

A.旅行社提供的服务低于约定的标准

B.旅行社故意或者重大过失造成旅游者人身伤害、财产损失

C.旅游者自己行为造成损失，但旅行社未履行安全保障义务

D.因不可抗力造成损失，旅行社已尽合理义务

三、填空题(共5题)

17.《旅游法》规定，旅行社组织包价旅游应当与旅游者订立包价旅游合同，包价旅游合同应当采用书面形式，包括以下内容：出发地与目的地、行程安排、交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务项目，以及旅游服务价格和支付方式、违约责任等。

18.《旅游法》规定，旅行社不得以低于成本的价格招徕旅游者，不得进行虚假宣传，误导旅游者。

19.《旅游法》规定，旅游者人身、财产权益受到侵害