12333社保政策客服人员测评试题及答案.docxVIP

12333社保政策客服人员测评试题及答案

一、政策知识测试（共40分）

（一）单项选择题（每题2分，共10题）

1.灵活就业人员参加职工基本养老保险，缴费基数可在当地全口径城镇单位就业人员平均工资的一定比例范围内自主选择，该比例范围是：

A.50%-150%B.60%-300%C.70%-200%D.80%-250%

答案：B

2.职工基本医疗保险个人账户资金可用于支付的费用是：

A.购买健身卡B.配偶门诊挂号费C.药店购买保健品D.本人住院押金

答案：B（注：需说明个人账户可支付参保人及其配偶、父母、子女在定点医疗机构就医发生的由个人负担的医疗费用）

3.失业人员领取失业保险金的最长期限，累计缴费满10年以上的，最长可领取：

A.12个月B.18个月C.24个月D.36个月

答案：C

4.工伤保险中，职工因工死亡的，其近亲属可领取的丧葬补助金标准为：

A.统筹地区上年度职工月平均工资×6个月

B.职工本人工资×6个月

C.统筹地区上年度居民月人均可支配收入×6个月

D.职工本人工资×12个月

答案：A

5.企业职工基本养老保险关系跨省转移接续时，个人账户储存额的转移比例是：

A.全部储存额B.60%储存额C.80%储存额D.50%储存额

答案：A

6.城乡居民基本养老保险参保人年满60周岁时，若累计缴费不足15年，可采取的补缴方式是：

A.一次性补缴至15年B.逐年补缴至15年C.不可补缴D.补缴5年后享受待遇

答案：A（注：需说明补缴不享受政府缴费补贴）

7.生育保险中，符合条件的参保女职工生育医疗费用的支付方式是：

A.按固定额度报销B.按实际发生额全额报销C.按医保目录内费用比例报销D.由用人单位支付

答案：C

8.企业职工基本养老保险退休年龄规定中，从事井下、高空、高温等特殊工种满一定年限的男性职工，可提前退休的年龄是：

A.50周岁B.55周岁C.60周岁D.62周岁

答案：B

9.职工基本医疗保险参保人中断缴费后，重新缴费的等待期一般不超过：

A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月

答案：B（注：具体以统筹地区规定为准）

10.失业保险金的标准，由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于：

A.当地最低工资标准B.当地城市居民最低生活保障标准C.职工本人工资的60%D.统筹地区平均工资的40%

答案：B

（二）判断题（每题1分，共10题）

1.个体工商户可以以单位形式为雇工参加职工基本养老保险。（）

答案：√

2.职工基本医疗保险个人账户资金属于参保人个人财产，可继承。（）

答案：√

3.失业人员在领取失业保险金期间，无需缴纳基本医疗保险费，可享受职工医保待遇。（）

答案：√

4.工伤保险费由用人单位和职工共同缴纳。（）

答案：×（注：仅用人单位缴纳）

5.城乡居民基本养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金组成，基础养老金全部由中央财政承担。（）

答案：×（注：基础养老金由中央和地方财政共同承担）

6.企业职工基本养老保险达到法定退休年龄但缴费不足15年的，可申请转入城乡居民养老保险。（）

答案：√

7.生育保险已全面并入职工基本医疗保险，参保职工不再单独缴纳生育保险费。（）

答案：√

8.灵活就业人员参加职工基本医疗保险，缴费比例与单位职工相同。（）

答案：×（注：灵活就业人员缴费比例一般低于单位职工，不设个人账户的比例更低）

9.失业保险金领取期间，失业人员重新就业并参保的，剩余未领的失业保险金可结转至下次失业时领取。（）

答案：×（注：重新就业后停止领取，未领期限可保留）

10.职工因工外出期间发生事故下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，第4个月起停发工资。（）

答案：√

（三）简答题（每题5分，共4题）

1.简述企业职工基本养老保险待遇的计算公式。

答案：基本养老金=基础养老金+个人账户养老金+过渡性养老金（如有）。其中，基础养老金=（参保人员退休时当地上年度在岗职工月平均工资+本人指数化月平均缴费工资）÷2×缴费年限×1%；个人账户养老金=个人账户储存额÷计发月数（50岁退休为195，55岁为170，60岁为139）；过渡性养老金=本人指数化月平均缴费工资×统账结合前的缴费年限×1.2%（具体系数以地方规定为准）。

2.列举职工基本医疗保险异地就医直接结算的办理流程。

答案：①参保人在参保地医保经办机构或通过国家医保服务平台APP等线上渠道办理异地就医备案（可选择“快速备案”或“自助备案”）；②选择备案类型（如异地住院、异地门诊、异地急诊等