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2025年国家开放大学《市场营销调研与预测》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场营销调研是一个系统性的过程，明确调研目标和问题是整个调研工作的基础和方向。只有明确了要解决什么问题，才能确定收集哪些数据、采用何种调研方法，以及后续的数据分析和报告撰写。因此，确定调研目标和问题是首要步骤。

2.在市场营销调研中，二手资料的主要来源是（）

A.实地调查

B.政府出版物

C.电视广告

D.互联网论坛

答案：B

解析：二手资料是指已经存在的、为其他目的而收集的数据。政府出版物是二手资料的重要来源之一，例如统计年鉴、行业报告等。实地调查、电视广告和互联网论坛通常产生的是原始数据或一手资料。

3.抽样调查中，简单随机抽样适用于（）

A.规模较小的总体

B.无法进行分层或分区的总体

C.对总体结构了解不清的总体

D.需要分类控制的总体

答案：B

解析：简单随机抽样是指从总体中随机抽取样本，每个个体被抽中的概率相等。这种方法适用于总体规模较小、无法进行分层或分区、对总体结构了解不清的情况。当总体规模较大或需要对总体进行分类控制时，简单随机抽样的效率可能不高。

4.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.产品因素

C.心理因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的需求、特征和行为将市场划分为不同的子市场。主要的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模等）、人口因素（如年龄、性别、收入等）、心理因素（如生活方式、价值观等）和行为因素（如购买频率、品牌忠诚度等）。因此，以上都是市场细分的主要依据。

5.市场预测中，时间序列预测方法适用于（）

A.数据具有明显季节性波动的市场

B.数据变化趋势稳定的市場

C.数据受多种因素影响的复杂市场

D.需要进行定性分析的市场

答案：B

解析：时间序列预测方法是基于历史数据的变化趋势来预测未来的方法，它假设未来的变化趋势会延续过去。这种方法适用于数据变化趋势相对稳定、受外部因素影响较小的市场。当数据具有明显的季节性波动、受多种因素影响复杂或需要进行定性分析时，时间序列预测方法的适用性会降低。

6.市场营销调研报告中，最核心的部分是（）

A.调研背景

B.调研方法

C.调研结果

D.结论与建议

答案：C

解析：市场营销调研报告是为了向决策者提供有关市场状况的信息，以帮助他们做出更明智的决策。调研结果是报告中最核心的部分，它直接回答了调研问题，为决策提供了依据。调研背景、调研方法和结论与建议都是为了支持和解释调研结果。

7.定性调研方法中，最常用的方法是（）

A.实验法

B.观察法

C.访谈法

D.投票法

答案：C

解析：定性调研方法主要用于探索和理解消费者的需求、动机和行为，而不是量化分析。访谈法是定性调研中最常用的方法之一，它通过与受访者进行深入交流，获取关于他们想法、感受和行为的详细信息。观察法、实验法和投票法也是定性调研中可能使用的方法，但访谈法更常用。

8.市场调查问卷设计中，错误的问题类型是（）

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.诱导性问题

D.多项选择题

答案：C

解析：市场调查问卷设计中，应该避免使用诱导性问题。诱导性问题是指问题本身带有偏见，引导受访者给出特定的答案，这会导致调研结果的偏差。开放式问题、封闭式问题和多项选择题都是问卷中可能使用的问题类型，但它们都是中性的、不带有偏见的问题。

9.市场预测中，因果预测方法的主要优点是（）

A.可以处理大量数据

B.可以揭示变量之间的关系

C.预测结果比较稳定

D.适用性广泛

答案：B

解析：因果预测方法是基于变量之间的因果关系来预测未来的方法，它可以帮助我们理解不同因素对市场的影响，并揭示变量之间的关系。这种方法的主要优点是可以揭示变量之间的关系，帮助我们更好地理解市场。因果预测方法可以处理大量数据，但预测结果的稳定性可能不如时间序列预测方法，适用性也受到限制。

10.市场营销调研中，样本量的确定主要考虑（）

A.总体规模

B.调研精度

C.调研成本

D.以上都是

答案：D

解析：市场营销调研中，样本量的确定需要综合考虑多个因素。总体规模是确定样本量的基础，调研精度和调研成本也是重要的影响因素。通常，总体规模越大，所需的样本量也越大；调研精度要求越高，所需的样本量也越大；调研成本限制也会影响样本量的确定。因此，样本量的确定需要综合考虑以上因素。

11.市场营销调研中，二手资料的主要特点是（）

A.获取成本低

B