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塔台集中控制机务员岗位工艺操作规程

文件名称：塔台集中控制机务员岗位工艺操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于塔台集中控制机务员岗位的日常操作。旨在规范机务员的工作流程，确保航空交通指挥的准确性与安全性，提高工作效率，降低人为操作失误风险。规程内容涵盖设备操作、信息处理、应急响应等各方面，以保障飞行安全为最终目的。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：机务员在操作前必须穿戴符合规定的劳动防护用品，包括但不限于安全帽、工作服、防护手套、防护眼镜、耳塞等，以确保在操作过程中的人身安全。

2.设备检查：操作前应对塔台集中控制系统进行全面检查，包括但不限于：

-检查所有控制台、显示屏、键盘、鼠标等设备是否正常工作；

-检查通信设备、雷达、气象设备等是否处于良好状态；

-检查电源系统是否稳定，备用电源是否可随时启用；

-检查报警系统是否灵敏，警报是否能够及时发出。

3.环境要求：

-操作环境应保持整洁，无杂物，以确保操作视线清晰；

-温度应保持在适宜范围内，避免因温度过高或过低影响设备性能；

-湿度应适中，避免因湿度过高导致设备短路或腐蚀；

-噪音控制在可接受范围内，确保操作人员能够清晰听到各种警报和指令。

4.个人准备：机务员应提前了解当天的航班计划、天气状况、特殊运行要求等，确保操作时能够迅速响应各种情况。

5.文件准备：操作前应准备好相关操作手册、运行手册、应急预案等文件，以便在操作过程中查阅。

6.检查记录：所有检查项目完成后，应做好记录，并签字确认，以备后续查阅和追溯。

三、操作步骤

1.启动系统：首先，机务员需打开塔台集中控制系统电源，确保所有设备正常运行。操作顺序为：先开总电源，再逐个开启各子系统。

2.登录系统：通过认证后，机务员需登录系统，进入操作界面。登录过程中需确保密码正确，避免误操作。

3.航班监控：登录系统后，机务员需实时监控所有航班的飞行状态，包括飞机位置、高度、速度等信息。

4.通信控制：根据飞行需求，机务员需通过通信设备与飞行员保持联系，确保信息传递准确无误。

5.指令发布：在确认飞行安全的前提下，机务员需按照规定流程发布指令，如起飞、降落、航线调整等。

6.特殊情况处理：遇到特殊情况，如紧急情况、恶劣天气等，机务员需立即启动应急预案，并采取相应措施。

7.数据记录：操作过程中，机务员需及时记录相关数据，包括航班信息、操作指令、设备状态等。

8.结束操作：完成操作后，机务员需关闭系统，确保所有设备处于正常状态。关闭顺序与启动顺序相反。

9.工作总结：操作结束后，机务员需对当天的工作进行总结，分析操作过程中的亮点和不足，以便持续改进。

10.交接班：如有必要，机务员需与接班人员进行交接班，确保信息传递无误。

关键点：

-操作过程中需保持高度集中，避免因分心导致误操作；

-及时掌握航班动态，确保飞行安全；

-熟悉应急预案，能够迅速应对突发事件；

-严谨记录操作数据，为后续分析提供依据。

四、设备状态

在塔台集中控制机务员岗位的操作中，设备状态直接影响到工作质量和效率。以下是设备在良好和异常状态下的分析：

良好状态：

-设备运行平稳，无异常噪音或震动；

-所有显示屏、键盘、鼠标等操作界面响应迅速，无延迟；

-通信设备信号稳定，语音清晰，无干扰；

-雷达、气象等辅助设备显示准确，数据更新及时；

-电源系统稳定，无电压波动，备用电源随时可用；

-报警系统灵敏，能够及时发出各类警报；

-环境监控系统正常工作，能够实时监测环境参数。

异常状态：

-设备出现异常噪音或震动，可能指示内部故障；

-操作界面响应缓慢或无响应，可能是硬件故障或软件错误；

-通信设备信号不稳定，可能存在干扰或设备损坏；

-辅助设备显示不准确或数据更新不及时，可能指示传感器或传输线路问题；

-电源系统出现电压波动或备用电源不可用，可能影响设备正常工作；

-报警系统失效或警报不准确，可能无法及时响应紧急情况；

-环境监控系统故障，可能无法及时发现异常环境条件。

在设备异常状态下，机务员应立即采取以下措施：

-停止操作，隔离故障设备；

-检查故障设备，判断故障原因；

-如无法自行处理，及时向上级报告，并按照应急预案进行处理；

-在故障排除前，确保采取必要的安全措施，避免对飞行安全造成影响。

五、测试与调整

1.测试方法：

-定期对塔台集中控制系统进行功能测试，包括通信系统、雷达系统、气象系统等，确保各子系统运行正常。

-使用模拟器或实际飞行数据进行系统性能测试，验证系统的响应速度、数据处理能