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2025年国家开放大学（电大）《营销策略与技巧》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策略的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.渠道选择

D.市场推广

答案：D

解析：营销策略的核心是市场推广，通过有效的推广手段将产品或服务传递给目标客户，从而实现销售目标。产品开发、价格制定和渠道选择都是营销策略的重要组成部分，但市场推广是最终实现销售的关键环节。

2.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场份额

B.降低生产成本

C.提高产品竞争力

D.精准定位目标客户

答案：D

解析：市场细分的主要目的是精准定位目标客户，通过将市场划分为不同的细分市场，企业可以更准确地了解不同客户群体的需求和偏好，从而制定更有针对性的营销策略，提高营销效果。

3.品牌忠诚度最高的客户群体通常是（）

A.新客户

B.老客户

C.潜在客户

D.竞争对手的客户

答案：B

解析：品牌忠诚度最高的客户群体通常是老客户，老客户对品牌有较高的认同感和信任度，他们更倾向于重复购买，并且愿意为品牌进行口碑传播。新客户和潜在客户对品牌的认知度和信任度较低，竞争对手的客户则可能对其他品牌有更高的忠诚度。

4.营销组合中，4P指的是（）

A.产品、价格、渠道、推广

B.产品、价格、渠道、人员

C.产品、价格、渠道、促销

D.产品、价格、渠道、政策

答案：A

解析：营销组合中，4P指的是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion），这四个要素是企业制定营销策略时需要综合考虑的关键因素。

5.定价策略中，渗透定价指的是（）

A.高价策略

B.低价策略

C.弹性定价策略

D.成本加成定价策略

答案：B

解析：定价策略中，渗透定价指的是低价策略，企业通过制定较低的价格来快速占领市场，吸引大量客户，从而提高市场份额和品牌知名度。这种策略适用于新产品的推广和市场拓展阶段。

6.营销调研的主要目的是（）

A.收集市场信息

B.制定营销计划

C.评估营销效果

D.提高产品质量

答案：A

解析：营销调研的主要目的是收集市场信息，通过收集和分析市场数据，企业可以了解市场需求、竞争状况、客户偏好等信息，为制定营销策略提供依据。制定营销计划、评估营销效果和提高产品质量都是营销调研的后续应用，但收集市场信息是营销调研的核心目的。

7.网络营销的主要优势是（）

A.成本低

B.覆盖广

C.互动性强

D.以上都是

答案：D

解析：网络营销的主要优势是成本低、覆盖广、互动性强，通过网络营销，企业可以以较低的成本触达全球范围内的潜在客户，并且可以通过各种互动手段与客户进行沟通，提高客户满意度和忠诚度。

8.营销计划中，STP指的是（）

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.产品开发、市场推广、销售管理

C.市场调研、竞争分析、营销策略

D.品牌建设、客户关系管理、渠道管理

答案：A

解析：营销计划中，STP指的是市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning），这三个步骤是企业制定营销策略时需要依次进行的关键环节。

9.营销策略中，4C指的是（）

A.顾客、成本、便利、沟通

B.产品、价格、渠道、推广

C.质量、品牌、服务、价值

D.创新、竞争、合作、发展

答案：A

解析：营销策略中，4C指的是顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication），这四个要素是从客户的角度出发，与传统的4P相对应，强调以客户为中心的营销理念。

10.营销效果评估的主要指标是（）

A.销售额

B.市场份额

C.客户满意度

D.以上都是

答案：D

解析：营销效果评估的主要指标包括销售额、市场份额、客户满意度等，这些指标可以综合反映营销策略的实施效果，帮助企业了解营销活动的成效，并为后续的营销决策提供依据。

11.在营销策略中，进行市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分可以根据地理因素、心理因素和行为因素等多个维度进行划分。地理因素包括地区、城市规模、气候等；心理因素包括年龄、性别、收入、生活方式等；行为因素包括购买频率、品牌忠诚度、购买动机等。企业可以根据自身的营销目标和资源选择合适的细分依据，从而更精准地定位目标市场。

12.下列哪种营销策略强调以客户需求为中心，通过满足客户需求来获取利润？

A.整合营销策略

B.关系营销策略

C.价值营销策略

D.传播营销策略

答案：