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2025年（医疗器械与装备工程）医疗设备营销试题及答案

第I卷（选择题共40分）

答题要求：请将正确答案的序号填在括号内。

1.以下哪种医疗器械属于有源设备？（）

A.注射器B.血压计C.心脏起搏器D.一次性医用口罩

答案：C

2.医疗设备营销中，市场细分的依据不包括（）

A.地理因素B.人口因素C.设备价格D.心理因素

答案：C

3.医疗器械的注册证有效期是（）

A.3年B.5年C.7年D.10年

答案：B

4.以下哪项不属于医疗设备营销渠道的特点？（）

A.专业性强B.环节复杂C.利润空间小D.风险高

答案：C

5.医疗设备营销人员应具备的专业知识不包括（）

A.医学知识B.营销知识C.法律知识D.烹饪知识

答案：D

6.对于高端医疗设备，其目标客户主要是（）

A.基层医疗机构B.个体诊所C.大型三甲医院D.社区卫生服务中心

答案：C

7.医疗设备市场调研的方法不包括（）

A.问卷调查B.观察法C.实验法D.猜想法

答案：D

8.以下哪种营销手段不属于促销策略？（）

A.广告B.人员推销C.市场定位D.营业推广

答案：C

9.医疗设备的售后服务不包括（）

A.设备维修B.技术培训C.设备升级D.设备采购

答案：D

10.医疗器械经营企业的许可证有效期是（）

A.3年B.5年C.7年D.10年

答案：B

11.医疗设备营销中，品牌的作用不包括（）

A.提高知名度B.增加产品销量C.降低生产成本D.增强客户忠诚度

答案：C

12.以下哪项不属于医疗设备的定价方法？（）

A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.随机定价法

答案：D

13.医疗设备营销人员在与客户沟通时，应避免（）

A.尊重客户意见B.夸大产品功效C.耐心解答疑问D.了解客户需求

答案：B

14.对于家用医疗设备，其营销重点在于（）

A.便捷性和易用性B.高端技术C.价格昂贵D.复杂操作

答案：A

15.医疗设备营销中，客户关系管理的目的是（）

A.增加客户投诉B.减少客户购买C.提高客户满意度D.降低客户忠诚度

答案：C

16.以下哪种医疗器械属于植入类设备？（）

A.血糖仪B.人工关节C.体温计D.雾化器

答案：B

17.医疗设备营销中，市场定位的步骤不包括（）

A.识别潜在竞争优势B.企业核心竞争优势定位C.制定营销策略D.产品包装设计

答案：D

18.医疗器械的分类依据不包括（）

A.预期目的B.结构特征C.使用方法D.颜色

答案：D

19.医疗设备营销人员应具备的职业素养不包括（）

A.诚信B.敬业C.自私D.责任心

答案：C

20.以下哪种营销渠道适合推广新型医疗设备？（）

A.直接销售B.代理商销售C.网络营销D.展会营销

答案：D

第Ⅱ卷（非选择题共60分）

21.简答题：简述医疗设备营销的特点。

_答：医疗设备营销具有专业性强，涉及医学、技术等多领域知识；法规要求严格，需遵循众多法律法规；客户决策复杂，受多种因素影响；售后服务重要，包含维修、培训等；营销周期长，从接触到采购需较长时间等特点。_

22.简答题：如何进行医疗设备市场调研？

_答：首先明确调研目的，然后选择合适方法，如问卷调查收集大量数据；观察法直接获取信息；访谈法深入了解需求。接着确定调研对象，包括医疗机构、医护人员、患者等。收集整理分析数据，最后得出结论为营销决策提供依据。_

23.简答题：医疗设备营销人员应如何与客户建立良好的沟通？

_答：要积极倾听客户需求和意见，给予充分关注。清晰准确介绍产品，不夸大不隐瞒。保持礼貌耐心，解答疑问。尊重客户观点，避免争论。及时反馈客户信息，让客户感受到重视，从而建立良好沟通关系。_

24.讨论题：分析当前医疗设备营销面临的挑战及应对策略。

_答：当前挑战有竞争激烈，众多品牌争夺市场。法规政策不断变化，需及时适应。技术更新快，产品换代迅速。应对策略包括提升产品差异化优势，加强研发创新。密切关注法规，确保合规经营。加强品牌建设，提高知名度美誉度。提升营销人员专业素质，更好服务客户。_

25.讨论题：阐述医疗设备售后服务在营销中的重要性。

_答：医疗设备售后服务在营销中