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2025年国家开放大学《市场营销与策划》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.渠道建设

C.顾客满意

D.成本控制

答案：C

解析：顾客满意是市场营销的核心，因为市场营销的最终目的是满足顾客需求，从而实现企业盈利。产品开发、渠道建设和成本控制都是实现顾客满意的重要手段，但不是核心。

2.市场细分的主要目的是（）

A.降低生产成本

B.提高市场占有率

C.更好地满足不同顾客群的需求

D.增加产品种类

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求的顾客群，从而更好地满足不同顾客群的需求，提高市场营销的针对性和有效性。

3.品牌资产主要包括（）

A.产品质量

B.品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度

C.生产技术

D.厂房设备

答案：B

解析：品牌资产是指品牌所具有的超越产品本身的价值，主要包括品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度。产品质量、生产技术和厂房设备虽然对品牌资产有影响，但不是品牌资产的主要组成部分。

4.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政策

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），政策不属于4P营销组合的范畴。

5.市场调研的第一步是（）

A.数据分析

B.提出调研问题

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研的第一步是提出调研问题，明确调研的目的和范围，然后才能进行数据收集、数据分析和撰写调研报告等工作。

6.以下哪种方法不属于定量研究方法（）

A.问卷调查

B.实验研究

C.深度访谈

D.统计分析

答案：C

解析：定量研究方法是指通过数量化的数据来研究市场问题的方法，包括问卷调查、实验研究和统计分析等。深度访谈属于定性研究方法，通过访谈对象的口头表达来获取信息。

7.在进行产品定价时，以下哪种定价策略不属于竞争导向定价策略（）

A.按竞争对手价格定价

B.按成本加成定价

C.按价值定价

D.按行业价格定价

答案：B

解析：竞争导向定价策略是指根据竞争对手的价格来制定本企业的产品价格，包括按竞争对手价格定价、按行业价格定价等。按成本加成定价属于成本导向定价策略。

8.促销组合中，不包括（）

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.生产

答案：D

解析：促销组合是指企业所使用的各种促销手段的组合，包括广告、公关、人员推销和销售促进等。生产不属于促销组合的范畴。

9.市场营销计划中，对营销目标进行具体化的部分是（）

A.营销现状分析

B.营销目标

C.营销策略

D.营销预算

答案：B

解析：营销目标是市场营销计划的核心部分，对营销目标进行具体化，明确营销的目标市场、销售额、市场份额等具体指标。

10.在进行市场分析时，以下哪种方法不属于宏观环境分析（）

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.竞争分析

D.宏观环境扫描

答案：C

解析：宏观环境分析是指对企业外部宏观环境因素进行分析，包括PEST分析、宏观环境扫描等。SWOT分析包括对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析，不仅包括宏观环境，还包括企业内部因素。竞争分析是对竞争对手进行分析，属于行业环境分析。

11.市场细分的基础变量不包括（）

A.地理变量

B.心理变量

C.行为变量

D.生产变量

答案：D

解析：市场细分的基础变量主要包括地理变量、心理变量和行为变量。地理变量包括地区、城市规模、人口密度等；心理变量包括生活方式、个性、价值观等；行为变量包括购买时机、追求利益、使用率、品牌忠诚度等。生产变量不属于市场细分的基础变量。

12.品牌延伸策略是指（）

A.将现有品牌用于新产品

B.创立新品牌

C.停止使用旧品牌

D.改变品牌名称

答案：A

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌的名称或标志用于新产品或新市场，利用现有品牌的影响力来促进新产品的销售。创立新品牌属于品牌新建策略，停止使用旧品牌和改变品牌名称不属于品牌延伸策略。

13.在4C营销理论中，“成本”指的是（）

A.生产成本

B.顾客购买成本

C.物流成本

D.研发成本

答案：B

解析：4C营销理论是指顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。其中的“成本”指的是顾客购买产品的总成本，包括货币成本、时间成本、精力成本和情感成本。

14.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研背景

C.调研方法

D.调研结