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2025年国家开放大学《市场调研方法与技巧》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的第一步通常是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的流程通常包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写报告。确定调研目标是整个调研工作的起点和方向，只有明确了调研目标，才能进行后续的步骤。数据分析、撰写报告和收集数据都是在确定调研目标之后进行的。

2.在市场调研中，用于描述样本特征与总体特征相似程度的指标是（）

A.抽样误差

B.抽样框

C.代表性

D.抽样方法

答案：C

解析：代表性是衡量样本质量的重要指标，它描述了样本特征与总体特征之间的相似程度。一个好的样本应该具有高度的代表性，这样才能保证调研结果的准确性和可靠性。抽样误差、抽样框和抽样方法是进行抽样时考虑的因素，但它们并不直接描述样本与总体的相似程度。

3.定量调研方法的主要特点是（）

A.主观性强

B.数据分析复杂

C.结果具有普遍性

D.调研成本高

答案：C

解析：定量调研方法的主要特点是通过收集大量的数据，并使用统计方法进行分析，从而得出具有普遍性的结论。这种方法强调数据的客观性和准确性，结果具有普遍性，可以用于预测和决策。主观性强、数据分析复杂和调研成本高并不是定量调研方法的主要特点。

4.在市场调研中，用于收集非结构化数据的调研方法是（）

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.实验法

答案：B

解析：访谈是一种常用的收集非结构化数据的方法，通过与受访者进行面对面的交流，可以收集到详细、深入的信息。问卷调查通常用于收集结构化数据，观察法主要观察行为和现象，实验法则通过控制变量来研究因果关系。因此，访谈是收集非结构化数据的最佳选择。

5.市场调研报告中，通常首先介绍的是（）

A.调研结果

B.调研方法

C.调研背景

D.调研结论

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括调研背景、调研方法、调研结果、调研结论和附录等部分。调研背景通常首先介绍，它包括调研的目的、意义、范围和背景信息等，为读者提供了解调研工作的基础。调研方法、调研结果和调研结论都是在介绍完调研背景之后进行的。

6.在进行问卷调查时，确保问卷质量的关键是（）

A.问卷长度

B.问题设计

C.抽样方法

D.数据分析

答案：B

解析：问题设计是确保问卷质量的关键，它包括问题的类型、措辞、顺序和逻辑等。好的问题设计可以确保收集到准确、可靠的数据，从而为调研结果的准确性提供保障。问卷长度、抽样方法和数据分析虽然也是问卷设计中的重要因素，但它们的重要性不如问题设计。

7.市场调研中，用于描述数据分布特征的指标是（）

A.平均值

B.标准差

C.抽样误差

D.抽样框

答案：B

解析：标准差是描述数据分布特征的指标，它反映了数据的离散程度。平均值是描述数据集中趋势的指标，抽样误差是描述样本与总体之间差异的指标，抽样框是进行抽样的基础。因此，标准差是描述数据分布特征的指标。

8.在市场调研中，用于测试新产品市场接受度的方法是（）

A.市场细分

B.市场定位

C.市场测试

D.市场预测

答案：C

解析：市场测试是用于测试新产品市场接受度的方法，它通过在真实市场环境中测试新产品，收集消费者的反馈，从而评估新产品的市场潜力和可行性。市场细分、市场定位、市场预测虽然也是市场调研中的重要方法，但它们的主要目的不是测试新产品的市场接受度。

9.在进行定性调研时，常用的调研方法是（）

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.实验法

答案：B

解析：访谈是进行定性调研时常用的调研方法，通过与受访者进行深入的交流，可以收集到详细、深入的信息，从而了解消费者的态度、观点和行为。问卷调查、观察法和实验法虽然也是市场调研中常用的方法，但它们主要用于收集定量数据，而不是定性数据。

10.市场调研中，用于评估调研项目风险的方法是（）

A.敏感性分析

B.风险评估

C.调研方法选择

D.数据收集

答案：B

解析：风险评估是用于评估调研项目风险的方法，它通过识别、分析和评估调研项目中的潜在风险，从而为调研项目的决策提供依据。敏感性分析、调研方法选择和数据收集虽然也是市场调研中的重要环节，但它们的主要目的不是评估调研项目的风险。

11.市场调研中，确定调研目标的首要步骤是（）

A.界定调研问题

B.选择调研方法

C.收集相关文献

D.设计调研问卷

答案：A

解析：确定调研目标的首要步骤是界定调研问题。只有清晰地界定了调研问题，才能明确调研的方向和目的，从而进行后续的调研设计和方