XX电子签携手中企动力，助力企业实现营销全链路数字化！.docxVIP

数字网站与电子签的协同数智实践

PART1数字网站与电子签的协同目录

PART1

数字网站与电子签的协同

2PART中企在电子签的数智实践

2

PART

01

数字网站与电子签的协同

企业数字化进入全面转型

数字经济浪潮下，企业已经对数字化转型不再陌生，据艾瑞数据显示，86.7%的企业认为转型是十分必要的。企业不再是停留在口号阶段，而是纷纷从业务、数据、效果等角度对数字化转型进行了重新认知。

企业数字化转型阶段划分

创新发展阶段局部建设阶段单点尝试阶段L1局部被动尝试数字能力建设阶段L3

创新发展阶段

局部建设阶段

单点尝试阶段

L1

局部被动尝试

数字能力建设阶段

L3

公司级数字化升级

L2部分业务数字化L5升级业务模式

L2

部分业务数字化

L5

升级业务模式

全价值链智能运营

以点带面不断深化数字化研究与探索公司统一部署

以点带面不断深化

数字化研究与探索

公司统一部署

公司级智能化部署?打造公司级数字化运营能力，建设数字官网、数字营销、数据中台等

公司级智能化部署

?打造公司级数字化运营能力，建设数字官网、数字营销、数据中台等

?形成公司级数据管理平台

?数据驱动决策，全价值链智能运营

?价值链内部形成各自数字化应用和各自数据管理平台，公司层面数据尚未打通

?局部数字化应用，核心业务标准化、信息化

新技术发力

?借助新的AI等技术，变革业务创新模式

?结合自身运营价值，赋能行业

IT承担支持服务仍以

IT承担支持服务

仍以IT驱动为主

统一数字平台

AI技术全面应用

AI技术全面应用

对外输出运营价值

战略价值明显，打造增长新引擎聚焦运营价值关注运营价值关注战略价值

战略价值明显，打造增长新引擎

聚焦运营价值

关注运营价值

关注战略价值

多种价值充分发挥

企业官网作为数字化转型重要一步

官网作为企业数字化基础建设，是企业数字化升级的第一步。

品牌展示营销获客

品牌展示

营销获客

提升企业品牌形象拓展市场与获客渠道

提升企业品牌形象

服务体验数据洞察展现专业性与实力传递品牌价值与文化企业官网增加企业信任背书提升品牌形象与体验通过精准搜索营销，增加曝光，促进获客效率

服务体验

数据洞察

展现专业性与实力

传递品牌价值与文化

企业官网

增加企业信任背书

提升品牌形象与体验

通过精准搜索营销，增加曝光，促进获客效率

突破地域限制，拓展全球市场，吸引海外客户

优化客户服务体验u提供便捷服务：企业网站可设置在线客服、常见问题

优化客户服务体验

u提供便捷服务：企业网站可设置在线客服、常见问题解答、产品使用等板块，方便客户随时咨询。

u增强客户互动：通过网站留言、售后客服，收集客户反馈，促进产品服务改进。

助力内部管理与协同

u信息发布与共享：通过发布企业动态、企业新闻、政策制度等，便于分公司、代理商及时了解信息。

u业务流程数字化：部分企业产品智能选型、在线样品申请、在线报价、批量采购等基于官网实现，提高运营效率。

数据收集与分析，驱动决策

u收集关键数据：关注访客数据、浏览路径、停留时间、转化率等，洞察客户需求变化

u辅助决策制定：洞察客户偏好，为产品及营销提供科学决策。

全链路数字化服务数字化企业售前、售后服务中心营销数字化企业线上泛流量转化入口业务数字化满足企业线上业务流支撑品牌数字化

全链路数字化

服务数字化

企业售前、售后服务中心

营销数字化

企业线上泛流量转化入口

业务数字化

满足企业线上业务流支撑

企业品牌形象的官方核心阵地

企业官网演变历程

静态名片信息展示：传递企业形象与产品信息，建立基础信任感1990年-2010年

静态

名片

信息展示：

传递企业形象与产品信息，建立基础信任感

?官网以基础信息展示为主，如企业简介、产品目录、联系方式等

?页面设计简单，缺乏交互性，技术架构多为单机部署

交互增强引流获客：通过SEO优化、社交媒体导流吸引潜在用户2010

交互

增强

引流获客：

通过SEO优化、社交媒体导流吸引潜在用户

?引入留言板、在线咨询、表单提交等功能，用户可与企业初步互动

?技术层面分离应用与数据库服务器，通过缓存技术提升性能

提升转化：个性化推荐、场景化内容、表单验证提升转化效率2015年-2020年

提升转化：

个性化推荐、场景化内容、表单验证提升转化效率

体验

优化?响应式设计普及，个性化推荐算法和动态内容生成技术被应用

优化

?用户体验（UX）成为核心，包括导航优化、加载速度提升

2020年-至今

数字网站智能交互：

数字

网站

集品牌、营销、业务服务于一体，打造一站式数字平台?AI技术深度融合，AI客服、内容生成，沉浸式交互