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2022年12月QMS质量管理体系基础知识真题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系标准ISO/IEC17025：2017中，下列哪项不是质量管理体系的基本要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.人员管理

D.产品实现

2.在质量管理体系中，过程方法的目的是什么？()

A.确保产品或服务质量符合要求

B.确保过程持续改进

C.确保所有过程都被识别和记录

D.确保所有过程都得到控制

3.质量管理体系中，风险管理的作用是什么？()

A.确保所有风险都被识别和消除

B.确保所有风险都被识别和接受

C.确保所有风险都被识别和记录

D.确保所有风险都被识别和控制

4.ISO/IEC17025：2017标准中，内部审核的目的是什么？()

A.确保所有员工都遵守质量管理体系要求

B.确保所有过程都得到控制

C.确保管理体系持续改进

D.确保所有记录都完整

5.在质量管理体系中，持续改进的核心理念是什么？()

A.满足客户需求

B.满足法律法规要求

C.持续改进过程和产品

D.持续提高组织效率

6.质量管理体系中，顾客满意度的测量通常包括哪些方面？()

A.产品质量

B.服务质量

C.顾客期望

D.以上都是

7.ISO/IEC17025：2017标准中，能力验证的目的是什么？()

A.确保实验室的测试结果准确可靠

B.确保实验室的测试方法正确

C.确保实验室的设备符合要求

D.以上都是

8.在质量管理体系中，文件化信息的作用是什么？()

A.确保信息准确传递

B.确保信息易于检索

C.确保信息得到有效控制

D.以上都是

9.质量管理体系中，过程控制的目的是什么？()

A.确保过程输出符合要求

B.确保过程输入符合要求

C.确保过程持续改进

D.确保过程稳定

10.ISO/IEC17025：2017标准中，质量手册的作用是什么？()

A.描述组织的质量管理体系

B.描述实验室的测试方法

C.描述实验室的设备

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.在质量管理体系中，以下哪些是质量管理体系的基本原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.持续改进

G.以事实为依据的决策方法

H.互利的供方关系

12.ISO/IEC17025：2017标准中，以下哪些是实验室质量管理体系的关键要素？()

A.管理职责

B.资源管理

C.测试和校准活动

D.测试和校准结果的报告

E.测试和校准服务的客户满意度

13.以下哪些是质量管理体系内部审核的目的？()

A.确保质量管理体系的有效性

B.识别和改进质量管理体系中的不足

C.提高员工对质量管理体系的认识

D.评估质量管理体系是否符合相关标准

E.确保所有过程都得到控制

14.以下哪些是质量管理体系中持续改进的途径？()

A.过程分析

B.数据分析

C.客户反馈

D.内部审核

E.管理评审

15.以下哪些是质量管理体系中文件化信息的作用？()

A.确保信息准确传递

B.确保信息易于检索

C.确保信息得到有效控制

D.确保信息及时更新

E.确保信息保密

三、填空题(共5题)

16.ISO/IEC17025：2017标准中，质量管理体系的基本要求分为四个主要部分，分别是管理职责、（）、资源管理和测试和校准活动。

17.在质量管理体系中，（）是质量管理的核心，它通过制定质量方针、质量目标，以及通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施。

18.ISO/IEC17025：2017标准要求实验室应定期进行内部审核，内部审核的目的是（）。

19.质量管理体系中，持续改进的目的是通过（）来实现。

20.质量管理体系中，（）是确定质量方针和目标的基础。

四、判断题(共5题)

21.质量管理体系标准ISO/IEC17025：2017要求实验室必须对外部供应商提供的产品和服务进行评估。()

A.正确B.错误

22.在质量管理体系中，过程方法是指将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理。()

A.正确B.错误

23.ISO/IEC17025：2017标准中，实验室的质量手册只需要概述实验室的质量管理体系。()

A.正确B.错误

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