数字化浪潮下商业银行网点转型的路径与策略——以QLB银行为例.docx

数字化浪潮下商业银行网点转型的路径与策略——以QLB银行为例

一、绪论

1.1研究背景

在当今数字化时代，金融科技迅猛发展，深刻改变了金融行业的格局。以大数据、人工智能、区块链、云计算为代表的新兴技术，正以前所未有的速度渗透到金融领域的各个环节。从移动支付的普及到智能投顾的兴起，从数字货币的探索到线上信贷的繁荣，金融科技重塑了金融服务的方式与体验。据统计，全球金融科技市场规模已超过5万亿美元，预计到2025年将达到20万亿美元。在中国，移动支付交易规模更是呈现爆发式增长，2019年中国移动支付交易规模达到约213.4万亿元，同比增长31.2%。

在这一浪潮下，商业银行