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泰康在线财产保险股份有限公司

上门护理服务责任保险条款

总则

第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单或其它保险凭证、合法有效的声明、

批注、批单及其它投保人与保险人共同认可的书面或者电子协议共同组成。凡涉及本合同的

约定，均应采用书面或者电子形式。

第二条凡依法在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）提供上门护理服务的

自然人、法人、合伙企业、个体工商户或其他单位、组织，均可作为本保险合同的被保险人。

第三条本保险合同的保险人指泰康在线财产保险股份有限公司。

保险责任

第四条在保险期间或本保险合同载明的追溯期内，被保险人或被保险人之雇员在提供

上门护理服务时，在服务场所内由于过失造成被护理人员人身伤亡或财产损失，且被护理人

员或其代理人在保险期间内首次向被保险人提出损害赔偿请求的，对于依据中华人民共和国

法律法规（不含港、澳、台地区法律法规）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照

本保险合同约定负责赔偿。

第五条保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保

险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要的、合理的费用（以

下简称“法律费用”），保险人按照本保险合同约定也负责赔偿。

责任免除

第六条下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）投保人、被保险人或其代表、雇员的故意行为或犯罪行为；

（二）被护理人员的故意行为；

（三）战争、敌对行为、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；

（四）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（五）大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染；

（六）行政行为或司法行为；

（七）地震、海啸及其次生灾害。

第七条下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人或其雇员所有或管理的财产损失；

（二）被保险人或其雇员人身伤亡的赔偿责任；

（三）罚款、罚金或惩罚性赔偿；

（四）精神损害赔偿；

（五）任何间接损失；

（六）投保人、被保险人在投保之前已经知道或可以合理预见的赔偿请求或索赔情况；

（七）艺术品、动植物、金银玉器、珠宝首饰、古玩字画、邮票货币、稀有金属、有

价证券、文件账册、技术资料、电脑数据资料或其他无法鉴定价值的财产损失；

（八）被保险人根据与他人签订的协议应承担的责任，但即使没有这种协议，被保险

人依法仍应承担的责任不在此限；

（九）任何因被保险人或其雇员提供的产品存在缺陷导致的被护理人员的人身伤亡和

财产损失；

（十）任何因石棉导致的损失；

（十一）任何因转基因生物导致的损失；

（十二）被保险人的雇员使用机动车辆造成的损失；

（十三）社会医疗保险或公费医疗已经支付的医疗费用；

（十四）被保险人被依法取缔、关闭、吊销营业执照或其他不再具有合法上门护理服

务资格期间；

（十五）保险单载明的免赔额或按保险单载明的免赔率计算的免赔额。

第八条其他不属于本保险合同约定的保险责任范围内的损失、费用和责任，保险人也

不负责赔偿。

责任限额与免赔额（率）

第九条除另有约定外，本保险合同责任限额包括每次索赔责任限额、每次索赔每人人

身伤害责任限额、每次索赔财产损失责任限额、法律费用责任限额、每次护理责任限额和累

计责任限额。各项责任限额由投保人和保险人协商确定，并在保险单中载明。

第十条每次索赔免赔额（率）由投保人与保险人在签订保险合同时协商确定，并在保

险单中载明。同时约定了免赔额和免赔率的，免赔金额以免赔额和按照免赔率计算的金额

二者中高者为准。

保险期间

第十一条除另有约定外，本保险合同保险期间为一年，以保险单载明的起讫时间为准。

保险人义务

第十二条本保