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2025年国家开放大学《管理学拓展》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的本质是（）

A.计划与控制

B.组织与领导

C.协调与沟通

D.人与事

答案：B

解析：管理的本质是通过组织与领导活动，协调各种资源，实现既定目标。计划与控制、协调与沟通以及人与事都是管理的重要组成部分，但组织与领导是核心要素。

2.在管理过程中，首要环节是（）

A.领导

B.控制

C.计划

D.组织

答案：C

解析：计划是管理的首要环节，它为后续的管理活动提供方向和依据。领导、控制、组织都是在计划的基础上进行的。

3.管理幅度的大小主要取决于（）

A.下属人员的素质

B.管理者的能力

C.工作任务的复杂程度

D.以上都是

答案：D

解析：管理幅度的大小受到多种因素的影响，包括下属人员的素质、管理者的能力以及工作任务的复杂程度等。

4.在管理理论中，属于古典管理理论的是（）

A.行为科学理论

B.系统管理理论

C.科学管理理论

D.权变管理理论

答案：C

解析：古典管理理论主要包括科学管理理论、一般管理理论和官僚组织理论等，其中科学管理理论由泰勒提出，强调工作效率的提升。

5.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

6.在激励理论中，属于内容型激励理论的是（）

A.期望理论

B.双因素理论

C.强化理论

D.公平理论

答案：B

解析：内容型激励理论主要关注激励因素的来源，包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等。

7.在管理沟通中，属于下行沟通的是（）

A.职位轮换

B.工作汇报

C.团队合作

D.跨部门协调

答案：B

解析：下行沟通是指从上级到下级的信息传递，工作汇报是典型的下行沟通方式。

8.在冲突管理中，属于强制策略的是（）

A.合作

B.妥协

C.威胁

D.回避

答案：C

解析：强制策略是指通过权力迫使对方接受自己的观点，威胁是典型的强制策略。

9.在团队建设中，属于团队发展阶段的早期阶段的是（）

A.形成阶段

B.磨合阶段

C.成熟阶段

D.解散阶段

答案：A

解析：团队发展阶段包括形成阶段、磨合阶段、成熟阶段和解散阶段，其中形成阶段是团队发展的早期阶段。

10.在绩效管理中，属于绩效评估方法的是（）

A.目标管理

B.关键绩效指标

C.360度评估

D.以上都是

答案：D

解析：绩效评估方法包括多种，如目标管理、关键绩效指标、360度评估等，都是常用的绩效评估方法。

11.管理者通过制定目标、分配任务、指导工作等活动，主要是为了（）

A.协调资源

B.实现组织目标

C.激励员工

D.建立组织结构

答案：B

解析：管理者的核心职责是带领组织成员实现组织的目标，通过计划、组织、领导、控制等一系列管理活动来达成这一目的。协调资源和激励员工是实现组织目标的手段，建立组织结构是组织存在的基础，但实现组织目标是管理活动的主要目的。

12.在管理的各项职能中，处于基础地位的是（）

A.领导

B.控制

C.计划

D.组织

答案：C

解析：计划职能为组织活动提供了方向和目标，是其他管理职能的基础。没有计划，组织就会失去方向，领导、控制和组织等活动也就无从谈起。

13.管理者需要具备的技能中，属于概念技能的是（）

A.沟通能力

B.分析能力

C.人际交往能力

D.专业能力

答案：B

解析：概念技能是指管理者洞察组织与环境、理解各种因素之间相互关系的能力，包括分析能力、判断能力和决策能力等。沟通能力、人际交往能力和专业能力属于技术技能和人际技能。

14.法约尔认为管理的职能包括五项，不包括（）

A.计划

B.组织

C.协调

D.创新管理

答案：D

解析：法约尔提出管理的五大职能是计划、组织、指挥、协调和控制，创新管理并非法约尔提出的管理职能。

15.需求层次理论认为，人在未满足基本需求前，主要追求的是（）

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我实现需求

答案：C

解析：马斯洛需求层次理论认为，人的需求是按层次排列的，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。只有当较低层次的需求得到基本满足后，较高层次的需求才会成为主要的激励因素。

16.在马斯洛需求层次理论中，属于外在激励因素的是（）

A.荣誉

B.工作本身

C.安全保障

D.社交关系

答案：A

解析：马斯洛认为，生理