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2025年国家开放大学（电大）《人力资源管理（硕士）》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人力资源管理中，用于评估员工绩效的系统性方法是（）

A.目标管理

B.360度反馈

C.关键绩效指标

D.行为锚定评分

答案：C

解析：关键绩效指标是一种用于衡量和评估员工绩效的系统方法，它通过设定明确的、可衡量的绩效目标来评估员工的工作表现。目标管理强调员工参与设定目标，360度反馈则收集来自多个方面的反馈信息，行为锚定评分则是通过具体行为来评估绩效，而关键绩效指标更侧重于量化指标。因此，关键绩效指标是用于评估员工绩效的系统性方法。

2.在人力资源招聘过程中，用于筛选简历的第一道关卡是（）

A.面试

B.背景调查

C.简历筛选

D.心理测试

答案：C

解析：在人力资源招聘过程中，简历筛选是用于筛选简历的第一道关卡。招聘人员会根据岗位要求和简历内容，初步筛选出符合基本条件的候选人。面试、背景调查和心理测试通常是在简历筛选之后进行的，用于更深入地评估候选人的能力和素质。

3.人力资源管理中，用于激励员工的一种方法是（）

A.晋升

B.罚款

C.处罚

D.解雇

答案：A

解析：在人力资源管理中，晋升是一种用于激励员工的有效方法。晋升可以满足员工的事业发展需求，提高员工的工作积极性和满意度。罚款、处罚和解雇则属于惩罚措施，虽然在一定程度上可以起到警示作用，但通常不是主要的激励手段。

4.在人力资源培训与发展中，用于提升员工技能的一种方法是（）

A.岗位轮换

B.裁员

C.降薪

D.解聘

答案：A

解析：在人力资源培训与发展中，岗位轮换是一种用于提升员工技能的有效方法。通过让员工在不同的岗位上工作，可以增加员工的经验和技能，提高员工的综合素质。裁员、降薪和解聘则属于消极的管理手段，通常不会提升员工的技能。

5.人力资源管理中，用于规划组织未来发展的人力资源计划是（）

A.战略人力资源规划

B.人力资源配置

C.人力资源招聘

D.人力资源培训

答案：A

解析：在人力资源管理中，战略人力资源规划是用于规划组织未来发展的人力资源计划。它通过分析组织的战略目标和内外部环境，制定人力资源策略，确保组织在未来的发展中拥有足够的人力资源。人力资源配置、招聘和培训则是战略人力资源规划的具体实施环节。

6.在人力资源绩效管理中，用于评估员工工作表现的一种方法是（）

A.目标管理

B.关键绩效指标

C.360度反馈

D.行为锚定评分

答案：B

解析：在人力资源绩效管理中，关键绩效指标是用于评估员工工作表现的一种方法。它通过设定明确的、可衡量的绩效目标来评估员工的工作表现。目标管理强调员工参与设定目标，360度反馈则收集来自多个方面的反馈信息，行为锚定评分则是通过具体行为来评估绩效，而关键绩效指标更侧重于量化指标。

7.在人力资源薪酬管理中，用于确定员工薪酬水平的一种方法是（）

A.市场薪酬调查

B.内部公平性

C.外部竞争性

D.个人绩效

答案：A

解析：在人力资源薪酬管理中，市场薪酬调查是用于确定员工薪酬水平的一种方法。通过调查市场上的薪酬水平，可以确保组织的薪酬具有外部竞争力，吸引和留住人才。内部公平性、外部竞争性和个人绩效也是薪酬管理的重要考虑因素，但市场薪酬调查是确定薪酬水平的主要方法之一。

8.在人力资源劳动关系管理中，用于解决劳动争议的一种方法是（）

A.调解

B.仲裁

C.诉讼

D.和解

答案：A

解析：在人力资源劳动关系管理中，调解是用于解决劳动争议的一种方法。调解通过第三方介入，帮助双方达成协议，解决争议。仲裁和诉讼则是通过法律程序解决争议，通常成本较高，时间较长。和解是双方自愿达成协议，也是一种解决争议的方法，但调解通常更侧重于协商和沟通。

9.在人力资源组织设计中，用于确定组织结构的一种方法是（）

A.职能式结构

B.事业部制结构

C.矩阵式结构

D.直线职能式结构

答案：A

解析：在人力资源组织设计中，职能式结构是用于确定组织结构的一种方法。职能式结构按照职能划分部门，适用于业务单一、规模较小的组织。事业部制结构、矩阵式结构和直线职能式结构则是其他常见的组织结构形式，适用于不同类型和规模的组织。

10.在人力资源员工关系管理中，用于提升员工满意度和忠诚度的一种方法是（）

A.沟通

B.激励

C.培训

D.福利

答案：A

解析：在人力资源员工关系管理中，沟通是用于提升员工满意度和忠诚度的一种方法。通过有效的沟通，可以增进员工对组织的了解和认同，提高员工的工作积极性和满意度。激励、培训和福利也是提升员工满意度和忠诚度的重要手段，但沟通是基础和关