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2025年国家开放大学《品牌建设与管理实务》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌建设的第一步是（）

A.品牌定位

B.品牌命名

C.品牌设计

D.品牌推广

答案：B

解析：品牌命名是品牌建设的首要步骤，一个好的品牌名称是品牌识别的基础，能够为后续的品牌定位、设计、推广等工作奠定基础。品牌定位是在明确品牌名称之后进行的，品牌设计是在定位的基础上进行的，品牌推广是在品牌形象建立之后进行的。

2.品牌的核心价值是（）

A.品牌标识

B.品牌口号

C.品牌文化

D.品牌个性

答案：C

解析：品牌的核心价值是品牌文化的集中体现，是品牌与消费者沟通的纽带，是品牌差异化的关键。品牌标识、品牌口号、品牌个性都是品牌文化的组成部分，但不是核心价值。

3.品牌延伸策略是指（）

A.开发新产品

B.进入新市场

C.使用同一品牌名称推出不同产品

D.改变品牌定位

答案：C

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌的名称、标识、口号等元素应用于新产品或新市场，以期利用现有品牌的知名度和美誉度，降低新产品或新市场的推广成本，提高市场竞争力。开发新产品、进入新市场、改变品牌定位都是品牌发展的策略，但不是品牌延伸策略。

4.品牌危机公关的第一步是（）

A.抵触

B.解释

C.拖延

D.承认

答案：D

解析：品牌危机公关的第一步是承认，即要勇于承认错误，向公众道歉，以获得公众的理解和信任。抵触、解释、拖延都会加剧危机，不利于危机的解决。

5.品牌忠诚度是指（）

A.消费者对品牌的重复购买率

B.消费者对品牌的信任度

C.消费者对品牌的偏好度

D.消费者对品牌的认同感

答案：A

解析：品牌忠诚度是指消费者对品牌的重复购买率，是衡量品牌竞争力的重要指标。消费者对品牌的信任度、偏好度、认同感都是影响品牌忠诚度的因素，但重复购买率是品牌忠诚度的直接体现。

6.品牌定位的目的是（）

A.创建品牌差异

B.提高品牌知名度

C.建立品牌联想

D.增加品牌市场份额

答案：A

解析：品牌定位的目的是创建品牌差异，即明确品牌在市场中的独特位置，与竞争对手形成区别，以吸引目标消费者。提高品牌知名度、建立品牌联想、增加品牌市场份额都是品牌定位的最终目标，但创建品牌差异是品牌定位的核心。

7.品牌资产是指（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌的综合性价值

答案：D

解析：品牌资产是指品牌的综合性价值，包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想等要素。品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度都是品牌资产的组成部分，但不是品牌资产的全部。

8.品牌形象是指（）

A.品牌的视觉形象

B.品牌的听觉形象

C.品牌的整体形象

D.品牌的个性特征

答案：C

解析：品牌形象是指品牌的整体形象，包括品牌的视觉形象、听觉形象、个性特征等要素。品牌的视觉形象、听觉形象、个性特征都是品牌形象的组成部分，但不是品牌形象的全部。

9.品牌管理是指（）

A.品牌规划

B.品牌实施

C.品牌控制

D.品牌的综合性管理

答案：D

解析：品牌管理是指品牌的综合性管理，包括品牌规划、品牌实施、品牌控制等环节。品牌规划、品牌实施、品牌控制都是品牌管理的组成部分，但不是品牌管理的全部。

10.品牌文化是指（）

A.品牌的价值观

B.品牌的行为规范

C.品牌的思维方式

D.品牌的综合性文化

答案：D

解析：品牌文化是指品牌的综合性文化，包括品牌的价值观、行为规范、思维方式等要素。品牌的价值观、行为规范、思维方式都是品牌文化的组成部分，但不是品牌文化的全部。

11.品牌识别系统中最基础的部分是（）

A.品牌口号

B.品牌标识

C.品牌颜色

D.品牌字体

答案：B

解析：品牌识别系统是用来区分品牌与其他品牌的视觉、听觉元素组合，其中品牌标识是核心，是品牌最基本、最直观的识别符号，是品牌识别系统的基础。

12.以下哪项不属于品牌延伸的风险（）

A.稀释原有品牌形象

B.污染原有品牌形象

C.提高品牌知名度

D.增加管理难度

答案：C

解析：品牌延伸的风险主要包括稀释或污染原有品牌形象，以及增加管理难度和成本。品牌延伸的目的之一就是提高品牌知名度，所以它不属于风险。

13.品牌定位的依据主要包括（）

A.目标消费者

B.竞争对手

C.品牌自身资源

D.以上都是

答案：D

解析：品牌定位需要考虑目标消费者的需求、竞争对手的定位以及品牌自身的资源和优势，综合考虑这三个方面才能制定出有效的品牌定位策略。

14.品牌忠诚度的最高层次是（）

A.习惯性购买

B.感知质量

C.情感偏好