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2025年国家开放大学（电大）《信息技术管理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.信息技术管理中，组织结构对信息系统的成功实施具有重要影响，以下哪项描述最为准确？（）

A.扁平化结构有利于快速决策和信息系统推广

B.职能型结构不利于跨部门信息共享

C.事业部制结构对信息系统实施没有影响

D.矩阵结构通常导致责任不清，影响系统实施

答案：A

解析：扁平化结构减少了管理层级，能够加快决策速度，有利于信息系统的快速推广和实施。职能型结构虽然有利于专业管理，但可能阻碍跨部门的信息共享。事业部制结构虽然赋予部门自主权，但也可能造成信息孤岛。矩阵结构虽然能够整合资源，但也可能导致责任和权限的冲突，影响系统实施效果。

2.在信息技术管理中，风险管理的关键步骤不包括以下哪项？（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险投资

答案：D

解析：风险管理的主要步骤包括风险识别、风险评估和风险控制。风险识别是发现可能影响组织目标实现的风险因素；风险评估是分析风险发生的可能性和影响程度；风险控制是采取措施降低风险发生的可能性或减轻其影响。风险投资虽然也是管理活动的一部分，但不是风险管理的核心步骤。

3.信息技术管理中，以下哪种方法不属于敏捷开发的核心实践？（）

A.迭代开发

B.用户故事

C.看板管理

D.水平管理

答案：D

解析：敏捷开发的核心实践包括迭代开发、用户故事、看板管理等。迭代开发是将项目分解为多个短周期的迭代，每个迭代都交付可工作的软件；用户故事是描述用户需求的简短描述，帮助团队理解需求；看板管理是一种可视化工具，用于跟踪工作流程。水平管理不是敏捷开发的方法，而是传统的项目管理方法。

4.信息技术管理中，以下哪项不是信息系统维护的主要类型？（）

A.适应性维护

B.完善性维护

C.改正性维护

D.预防性维护

答案：C

解析：信息系统维护的主要类型包括适应性维护、完善性维护和预防性维护。适应性维护是指为了适应环境变化而进行的修改；完善性维护是指为了提高系统性能或增加新功能而进行的修改；预防性维护是指为了预防未来可能出现的问题而进行的修改。改正性维护虽然也是系统维护的一部分，但通常被认为是适应性维护的子集，因为它是为了修复系统错误而进行的修改。

5.在信息技术管理中，以下哪种模型最适合用于评估信息系统的经济效益？（）

A.SWOT分析

B.PERT图

C.成本效益分析

D.鱼骨图

答案：C

解析：成本效益分析是评估信息系统经济效益的主要方法，它通过比较系统的成本和收益来确定其经济可行性。SWOT分析用于评估组织的优势、劣势、机会和威胁；PERT图用于项目管理，帮助确定项目的时间表；鱼骨图用于分析问题的根本原因。这些模型虽然也有其应用价值，但不是专门用于评估信息系统的经济效益。

6.信息技术管理中，以下哪项不是云计算的主要服务模式？（）

A.基础设施即服务

B.平台即服务

C.软件即服务

D.硬件即服务

答案：D

解析：云计算的主要服务模式包括基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。基础设施即服务提供虚拟化的计算资源，如服务器、存储和网络；平台即服务提供应用开发和部署的平台；软件即服务提供通过互联网访问的软件应用。硬件即服务虽然也是一种服务模式，但不是云计算的主要服务模式。

7.在信息技术管理中，以下哪种方法最适合用于收集用户需求？（）

A.专家访谈

B.问卷调查

C.竞品分析

D.需求规格说明书

答案：A

解析：收集用户需求的方法有多种，包括专家访谈、问卷调查、竞品分析等。专家访谈通过与领域专家进行深入交流，可以深入了解用户需求；问卷调查可以收集大量用户的信息，但可能无法深入了解需求；竞品分析可以了解市场趋势，但不是直接收集用户需求的方法；需求规格说明书是需求分析的结果，不是收集需求的方法。因此，专家访谈最适合用于收集用户需求。

8.信息技术管理中，以下哪种技术最适合用于提高信息系统的安全性？（）

A.数据加密

B.虚拟化

C.云计算

D.人工智能

答案：A

解析：提高信息系统的安全性需要采用多种技术，包括数据加密、访问控制、防火墙等。数据加密可以保护数据的机密性，防止数据被未授权访问；虚拟化可以提高资源利用率，但不是专门用于提高安全性的技术；云计算虽然提供了安全的服务，但安全性也取决于云提供商和用户的管理；人工智能可以用于安全监控和威胁检测，但不是专门用于提高安全性的技术。因此，数据加密最适合用于提高信息系统的安全性。

9.在信息技术管理中，以下哪种方法最适合用于评估信息系统的可靠性？（）

A.敏捷开发

B