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“工务课提案改善”活动

系列之一

环安卫/刘伟红

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Ⅰ“提案改善”活动简介

Ⅱ浅谈提案改善

Ⅲ“提案改善”制度

Ⅳ提案目标值的设定及奖惩

目录

Ⅰ、“提案改善”活动简介

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何谓“提案改善”

“提案改善”制度别名为“改善报告制度”或为“改善实施报告制度”，严密而言就是“改善（商谈、实施、报告）制度”。

这里所称的“提案改善”制度的内容是：以自己的工作为提案的主要对象，我们自己能做改善有我们自己来做，经实施完毕而予以提出，由此从以往“我是说的人，你是做的人”的“托付他人的提案制度”变迁为“我们自己的工作由我们自己来改善”之所谓“改善实施型”。

“提案改善”活动构筑想法

“提案改善”活动的五个功能

“提案改善”活动运作的特征

1、解决了自己工作中的问题点，再提出改善提案

2、由直属上司审查

3、对实施提案给予奖励

（1）塑造常常思考如何改善职场风范

（2）产生对工作的成就感与充实感

（3）累积小改善而连结产生大效果

（1）迅速且公正的审查

（2）可收集对职场运作有用的情报

（3）达成对部属教育的目的

（1）将提案成果（价值）明确化

（2）诱导出更好的提案

公司对“提案改善”活动重视的做法

1、公司将“提案改善”视为经营的一环。

2、由正式组织来运作——提案委员会

3、视提案实绩为职场运作的指标

4、提供丰厚奖金

5、明订提案实绩为考核与晋升的参考条件

高层高度关心参与

融入公司正常运作

Ⅱ、浅谈提案改善

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何谓改善

1、改善的字面意思即为“把它改好”。

2、为使业务目的（任务）能以轻松、迅速且安全又有效率的达成，而改变其手段、方法即为改善：以“目的”与“手段”之间的关系下定义，改善就是要更有效地达成目的的手段的选择、变更；

（1）勉强：目的＞手段

（2）浪费：目的＜手段

（3）余欠：勉强与浪费的混合存在

何谓改善

3、把理所当然的事（常识）做成理所当然就是改善。

4、改善为谁而做

在别单位是理所当然的事，在本单位实施后，让不妥当消失的话就是很好的改善；

所谓改善绝非是在期待大手笔的事情或划时代的事情；

被实施的事情就有其意义，不把理所当然、应该、常识的“实施”加以认定、称赞、奖励的职场，无论到何时连那个水准都达不到。

为公司的“辛苦”，还是停止吧；

为了自己，由自己进行才是改善；

自己不想做就不是改善；

真正内心发出的为自己的活动。

何谓改善

5、改变“辛苦”的做法为“下功夫”的做法

6、改变进行方式------改“防守的改善”为“攻击的改善”

改变做法的话，直觉与诀窍都不需要；

改变做法谁都能做；

好的做法可以移转。

防守的改善：降低成本、降低不良、防止事故、减低疲劳、缩短时间等“减少不希望的事项”，有很强的被动“防守”的意味；

攻击的改善：提升营业额、提升服务、形象的提升、速度的提升等“增加希望的事项”是积极的“攻击的改善”。

提案改善步骤

1、寻找问题点

所谓“问题”，为实际状况与应有基准的差异。依据基准的设定方法，问题点寻找方法可分为三种：

发现问题：即觉察已经存在着的问题

发掘问题：即预知、预测未来或许会发生的事情

创造问题：即进一步设定更高水准，创造出问题

①目的追求 ②原因追究

③现状把握 ④目标设定

如何

建议

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提案改善步骤

2、改善方法的构想

改善本来就是在打破身边很小的现状，是对在有办法改变的东西中，改变会有效果的东西加以改变。是任何人的能力范围内的并非如革新般的需要特殊的能力。

废除不需要的东西

废除不需、不用的东西

废除怎么都无所谓的东西

“废除”是改善的

“最大力士”

抄搬别人成熟的创意/成果

创造——作大幅度改进

研究及改善别人的创意/成果

发明——作100%的创新

改善的四大做法

改善的三种手法

废除、减少、改变

提案改善步骤

3、改善案的实施

改善如未能加以实施是毫无意义的。不管如何卓越的构想，未能加以实施则只不过是画饼充饥而已。但也不能盲目行动，在实施前应对改善案予以检讨、评价。

这个方法是否会产生后遗症

是否对需要解决的部分有遗漏

试比较改善前与改善后的情况

成本如何

安全性

改善案的评价

实施时应取得上司的认可

尝试看看，确定其好与坏

实施上是否有困难

简单的部分自己做

实施效果确认后应填写《改善报告书》