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2025年国家开放大学（电大）《西方管理学》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.西方管理学诞生的标志是（）

A.《国富论》的出版

B.科学管理理论的提出

C.行为管理学的兴起

D.系统管理理论的建立

答案：B

解析：西方管理学的诞生以科学管理理论的出现为标志，该理论由泰勒提出，旨在通过科学方法提高劳动生产率。亚当·斯密的《国富论》是经济学的重要著作，行为管理学和系统管理理论是后来的发展。

2.计划工作的核心内容是（）

A.组织结构设计

B.人员配备

C.目标设定

D.领导方式

答案：C

解析：计划工作是指为了实现组织目标而进行的决策过程，其核心是设定目标，因为所有计划都是为了实现特定目标而制定的。

3.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，其中自我实现需求是最高层次的需求。

4.沟通中最重要的一部分是（）

A.发送信息

B.接收信息

C.信息反馈

D.信道选择

答案：C

解析：沟通是一个双向的过程，信息反馈是确保沟通有效性的关键环节，它能够帮助发送者了解接收者是否理解信息，并及时调整沟通策略。

5.管理幅度是指（）

A.管理者的经验水平

B.一个管理者能够有效管理的下属数量

C.组织的规模大小

D.管理者的权力范围

答案：B

解析：管理幅度是指一个管理者能够直接有效地管理的下属数量，这是衡量管理者工作负荷和效率的重要指标。

6.组织文化的核心是（）

A.规章制度

B.共同价值观

C.组织结构

D.领导风格

答案：B

解析：组织文化是组织成员共享的价值观、信念和行为规范，其中共同价值观是组织文化的核心，它决定了组织成员的行为方式和思维方式。

7.绩效考核的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.提高员工的工作积极性

C.为员工晋升提供依据

D.完成上级交代的任务

答案：B

解析：绩效考核的主要目的是通过评估员工的工作表现，发现问题并改进工作方法，从而提高员工的工作积极性和效率。

8.群体决策的优点是（）

A.决策速度快

B.决策质量高

C.决策成本低

D.决策风险小

答案：B

解析：群体决策能够汇集多个人的智慧和经验，从而提高决策的质量，但同时也可能存在决策速度慢、成本高、风险大等缺点。

9.领导者的权力来源包括（）

A.法定权力

B.个人魅力

C.职位权力

D.以上都是

答案：D

解析：领导者的权力来源包括法定权力、职位权力和个人魅力，这些权力来源共同构成了领导者的权力基础。

10.控制工作的基本步骤是（）

A.设定标准，衡量绩效，纠正偏差

B.制定计划，组织资源，领导员工

C.分析环境，评估风险，制定策略

D.激励员工，考核绩效，改进工作

答案：A

解析：控制工作是指通过比较实际绩效与预定标准，发现偏差并采取纠正措施的过程，基本步骤包括设定标准，衡量绩效，纠正偏差。

11.泰勒科学管理理论的核心是（）

A.工作定额原理

B.例外原则

C.精神革命

D.管理幅度理论

答案：A

解析：泰勒科学管理理论的核心是工作定额原理，即对工作任务进行科学分析，确定合理的劳动定额，并通过差别计件工资制激励工人完成定额。

12.在马斯洛需求层次理论中，属于较低层次需求的是（）

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我实现需求

答案：C

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，生理需求是维持生命最基本的需求，处于最低层次。

13.沟通过程中，信息发出者将信息编码后通过一定的渠道传递给接收者的环节是（）

A.信息解码

B.信息反馈

C.信道选择

D.信息编码

答案：D

解析：信息编码是指信息发出者根据接收者的特点和理解能力，将想要传递的信息转化为接收者能够理解的形式的过程。

14.管理者通过制定规则和程序来影响组织成员行为的方式属于（）

A.权力影响

B.非权力影响

C.参与式领导

D.指导式领导

答案：A

解析：权力影响是指管理者利用其职位赋予的权力来影响下属的行为，包括法定权力、奖惩权力等，制定规则和程序是行使法定权力的一种方式。

15.组织结构的基本类型不包括（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：C

解析：组织结构的基本类型通常包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制和委员会制等，事业部制是一种分权化的组织结构形式，通常被视为一种战略业