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2025年国家开放大学（电大）《现代营销理论》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销组合理论的代表人物是（）

A.马克思

B.菲利普·科特勒

C.约翰·杜尔

D.亨利·法约尔

答案：B

解析：营销组合理论，即4P理论，是由菲利普·科特勒提出的，是现代营销学的重要组成部分。其他选项中的人物虽然对管理学或经济学有贡献，但并非营销组合理论的代表人物。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少竞争对手

B.扩大市场规模

C.更好地满足不同消费者的需求

D.降低营销成本

答案：C

解析：市场细分的核心在于识别出具有不同需求的消费者群体，并针对这些群体制定个性化的营销策略，从而更好地满足他们的需求，提高客户满意度和忠诚度。

3.产品生命周期理论中，销售额最高但利润率开始下降的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：在产品生命周期中，成熟期是产品销售额达到顶峰的阶段，但由于市场竞争加剧和销售费用增加，利润率通常会开始下降。

4.品牌忠诚度最高的消费者群体通常是（）

A.新消费者

B.转移中的消费者

C.忠诚消费者

D.价格敏感消费者

答案：C

解析：忠诚消费者对品牌有较高的认同感和信任度，他们更倾向于重复购买该品牌的产品或服务，并且对价格变动不太敏感。

5.在营销活动中，4C理论中的C代表的是（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.数量、质量、成本、服务

D.需要、成本、便利、沟通

答案：B

解析：4C理论是4P理论的客户导向版本，其中的C分别代表顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。

6.以下哪种定价策略最适合需求价格弹性较大的产品（）

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.差异定价

D.成本加成定价

答案：B

解析：渗透定价策略通过设定较低的价格来吸引消费者，迅速占领市场，特别适用于需求价格弹性较大的产品，因为消费者对价格较为敏感。

7.在渠道管理中，长渠道通常指（）

A.只有一个中间商的渠道

B.中间商层级较多的渠道

C.直接销售渠道

D.代理销售渠道

答案：B

解析：长渠道是指产品从生产者到消费者手中需要经过多个中间商的渠道，中间商层级较多，通常会增加渠道成本，但可能扩大市场覆盖范围。

8.以下哪种营销沟通方式最适合建立长期客户关系（）

A.广告

B.公关活动

C.销售促进

D.直复营销

答案：D

解析：直复营销是一种直接与消费者沟通的营销方式，可以通过邮件、电话、网络等方式建立直接的互动关系，适合建立长期稳定的客户关系。

9.在营销调研中，二手资料通常指（）

A.通过实地调研获得的数据

B.通过问卷调查获得的数据

C.通过访谈获得的数据

D.已公开出版的统计数据或信息

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、公开出版的或由其他机构收集整理的数据和信息，例如政府统计数据、行业报告、竞争对手信息等。这些资料可以节省调研成本和时间，但可能存在时效性和准确性问题。

10.以下哪种营销理论强调以顾客为中心（）

A.传统营销理论

B.整合营销理论

C.关系营销理论

D.社会营销理论

答案：C

解析：关系营销理论强调企业与顾客建立长期稳定的合作关系，关注顾客的需求和满意度，通过提供优质的产品和服务来建立顾客忠诚度，体现了以顾客为中心的营销理念。

11.以下哪种市场调研方法属于定量研究方法？（）

A.深度访谈

B.观察法

C.问卷调查

D.案例研究

答案：C

解析：定量研究方法旨在通过收集和分析数值数据来检验假设或描述现象。问卷调查是通过设计结构化的问题，收集大量样本的量化数据，从而进行统计分析，属于典型的定量研究方法。深度访谈、观察法和案例研究则更侧重于收集定性数据，即文本、图像或观察记录等非数值信息。

12.在产品生命周期中，企业通常开始大量投入促销费用以打开市场的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：A

解析：导入期是新产品刚刚进入市场的阶段，此时市场认知度低，需要大量的市场教育和促销活动来吸引消费者，因此企业通常开始大量投入促销费用。

13.以下哪种渠道长度模式是指生产者直接将产品销售给最终消费者？（）

A.长渠道

B.短渠道

C.零渠道

D.宽渠道

答案：C

解析：零渠道，也称为直销，是指生产者跳过所有中间环节，直接将产品销售给最终消费者。这种模式可以更好地控制品牌形象和利润，但可能需要企业具备较强的市场推广能力和物流能力。

14.品牌资产的核心是