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2025国考贵阳市卫生监督岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

1.题目：

贵阳市近年来在卫生监督领域面临诸多挑战，如基层监督力量薄弱、群众投诉处理效率不高等。某市卫健委收集了2023年1月至12月市民关于医疗卫生服务的投诉举报数据，部分内容如下：

-投诉类型：医疗费用不透明（占比35%）、医疗服务态度差（占比25%）、医疗安全隐患（占比20%）、保健品虚假宣传（占比15%）、其他（5%）。

-投诉渠道：电话投诉（40%）、网络平台（30%）、现场举报（20%）、媒体报道（10%）。

-处理情况：已办结（70%）、正在办理（20%）、无法核实（10%）。

请根据以上材料，概括贵阳市卫生监督工作面临的主要问题及问题产生的原因。（不超过300字）

答案：

贵阳市卫生监督工作面临的主要问题包括：一是医疗费用不透明、服务态度差、安全隐患突出，占比合计达80%；二是投诉渠道分散，处理效率有待提升，70%的投诉已办结但仍有20%未解决。问题原因：基层监督力量不足，群众维权意识增强但渠道不集中，部分医疗机构管理不规范，监管部门响应速度滞后。

2.题目：

贵阳市卫健委发布《关于开展“健康贵阳”行动的实施方案》，提出加强公共场所卫生监督、规范医疗机构执业行为等任务。某社区卫生监督员收集了行动实施前后的调研数据：

|指标|行动前|行动后|

|--|--|--|

|公共场所消毒达标率|65%|85%|

|医疗广告合规率|40%|70%|

|群众满意度|60%|80%|

请根据以上数据，归纳“健康贵阳”行动的主要成效。（不超过200字）

答案：

“健康贵阳”行动成效显著：公共场所消毒达标率提升20%，医疗广告合规率提高30%，群众满意度增加20%。主要措施包括强化监管、开展培训、畅通投诉渠道，有效提升了医疗服务质量与公共卫生安全。

3.题目：

贵阳市某医院因过度医疗被群众举报，市卫健委调查发现：部分医生为牟利推荐高价药品、检查项目，且病历记录不完整。该事件引发社会关注，市卫健委约谈涉事医院并发布《医疗机构规范执业行为十项准则》。请根据材料，概括该事件暴露出的监管漏洞。（不超过250字）

答案：

事件暴露监管漏洞：一是过度医疗问题普遍，医生利益驱动监管缺位；二是病历管理混乱，数据造假逃避监督；三是投诉处理机制不完善，群众维权受阻。此外，医院内部管理制度缺失，导致违规行为难以遏制。

二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）

1.题目：

贵阳市某社区卫生服务中心因“疫苗乱象”被曝光，部分家长质疑疫苗存储条件不达标。市卫健委回应称，该中心已整改并加强监管，但仍需完善预防接种管理。请结合材料，分析该事件对公共卫生信任的影响及应对策略。（不超过400字）

答案：

事件影响：疫苗安全关乎生命健康，乱象破坏群众对基层医疗的信任，可能引发恐慌情绪。应对策略：一是加强疫苗全流程监管，强化存储条件核查；二是公开透明信息，定期发布监督报告；三是开展科普宣传，消除家长疑虑；四是建立问责机制，严肃处理违规行为。

2.题目：

贵阳市卫健委统计显示，2023年全市卫生监督投诉量同比增加30%，其中网络投诉占比最高。请分析投诉量上升的原因，并提出优化投诉处理流程的建议。（不超过400字）

答案：

投诉量上升原因：一是群众健康意识提升，维权渠道增多；二是部分医疗机构服务质量下降，引发矛盾；三是监管部门响应速度慢，导致群众不满。建议：建立线上投诉平台，实现“一键投诉”；缩短办理时限，推行“限时办结”；引入第三方评估，提升处理公信力；加强信息公开，定期通报处理结果。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目：

贵阳市部分农村地区卫生监督存在“人情监管”问题，如村民对违规诊所“包庇”、监督员受地方阻力难执法。请结合材料，提出3条解决该问题的具体措施。

答案：

1.强化制度约束：制定《卫生监督员履职规范》，明确回避制度，禁止参与监督对象经营活动，对违规行为零容忍。

2.引入第三方监督：联合媒体、社会组织定期暗访，公开曝光典型问题，形成舆论压力。

3.建立激励机制：对敢于执法的监督员给予表彰，对包庇违规行为的村干部进行约谈，形成正向引导。

四、应用文写作题（共1题，30分）

题目：

贵阳市卫健委拟向全市医疗机构发布《关于开展“医疗质量提升月”活动的通知》，要求各单位自查整改。请代笔撰写该通知（格式不限，300-400字）。

答案：

关于开展“医疗质量提升月”活动的通知

各医疗机构：

为加强医疗服务质量管理，提升群众满意度，决定开展“医疗质量提升月”活动。请对