1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 中学教育
  5. 初中教育

雨课堂学堂在线《生活中的服务营销（沈阳师范）》学堂云单元测试考核答案.pdf

雨课堂学堂在线《生活中的服务营销（沈阳师范）》学堂云单元测试考核答案.pdf

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    第1题

    开展关系营销(

    )

    A有关领导积极参与高度重视

    B需要营销人员更加努力投入

    C只是营销与企业中的营销管理人员和决策者有关的重要工作

    D真正实施关系营销需要技术人员甚至送货司机都要积极参与才能取得成效

    正确答案：ABD

    第2题

    关系营销中的关系包括(

    )。

    A企业与供应商的关系

    B企业与中间商、顾客的关系

    C企业与员工的关系

    D企业与赞助商的关系

    正确答案：ABCD

    第3题

    服务营销战略组合的要素包括(

    )

    A4P(产品、价格、促销和渠道)

    B人员

    C过程

    D有形展示

    正确答案：AB

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    ******** + 关注
    实名认证
    内容提供者

    付费阅读更优惠哦

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >