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2025国考海口市卫生监督岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）
1.题目：
某市卫健委近期收到大量关于餐饮单位卫生问题的投诉，其中涉及海口市龙华区、美兰区、琼山区等地的餐饮场所。请根据以下材料，概括群众投诉反映的主要卫生问题及分布情况。
材料：
（1）《海口市龙华区卫生监督所2024年投诉记录》：投诉主要集中在火锅店、烧烤店，问题包括餐具未消毒、从业人员未佩戴口罩、后厨环境卫生脏乱等。
（2）《美兰区消费者投诉平台数据》：部分小吃店存在食材过期、生熟案板混用现象，投诉量较去年同期上升20%。
（3）《琼山区餐饮行业协会反馈》：部分老字号店铺虽规模较大，但卫生管理制度不完善，员工培训不到位。
（4）《市卫健委暗访报告》：个别单位在投诉处理中存在“敷衍了事”现象，整改落实不及时。
要求：
（1）归纳群众投诉的主要卫生问题；
（2）分析问题在区域和行业上的分布特征。
2.题目：
海口市近期开展“公共场所卫生专项整治行动”，要求加强对商场、酒店、车站等场所的监督。请根据以下材料，概括专项整治行动中发现的主要问题及难点。
材料：
（1）《海口市卫生监督所工作简报》：部分商场母婴室消毒设施不完善，公共卫生间洗手液配备不足。
（2）《美兰区疾控中心调研报告》：酒店客房用品消毒流程执行率仅65%，存在“走过场”现象。
（3）《旅客投诉记录》：车站候车室通风不良，空气质量检测频次低。
（4）《市卫健委会议纪要》：基层监督人员数量不足，且专业能力有待提升，影响执法效果。
要求：
（1）概括专项整治中发现的主要问题；
（2）分析问题产生的难点。
3.题目：
某市卫健委收集了2023-2024年关于生活饮用水安全的投诉数据，涉及海口市各区。请根据以下材料，归纳群众反映的主要问题及地域分布特征。
材料：
（1）《龙华区供水公司用户反馈》：老旧小区管道老化导致水质浑浊，夏季投诉量激增。
（2）《美兰区环保局监测报告》：部分二次供水水箱清洗频次不足，存在卫生死角。
（3）《琼山区居民投诉》：小区物业未按规定公示水质检测报告，信息不透明。
（4）《市卫健委调查函》：部分农村地区饮用水消毒设施缺失，监管力量薄弱。
要求：
（1）归纳群众反映的主要问题；
（2）分析问题在地域上的分布特征。
二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）
1.题目：
海口市卫健委在处理餐饮单位卫生投诉时，发现部分群众对“处罚”与“整改”存在误解，认为卫生监督部门“只罚不帮”。请根据以下材料，分析群众产生这一误解的原因，并提出改进建议。
材料：
（1）《消费者协会调查问卷》：60%的受访者认为卫生监督部门“重罚轻教”，缺乏对商户的指导帮扶。
（2）《市卫健委政策文件》：近年来推行“信用监管”，对轻微违法行为多采取约谈整改。
（3）《餐饮行业协会意见》：部分商户因缺乏专业培训，难以理解整改要求，导致“整改难”。
（4）《卫生监督员工作日志》：基层执法人员在处理投诉时，时间精力有限，难以提供全面指导。
要求：
（1）分析群众产生误解的原因；
（2）提出改进工作的具体建议。
2.题目：
海口市卫健委计划开展“卫生监督进社区”活动，提升居民健康素养。请根据以下材料，分析活动开展的意义，并说明如何提高活动实效。
材料：
（1）《市卫健委工作规划》：活动旨在普及卫生知识，提高居民自我保护意识。
（2）《社区卫生服务中心反馈》：居民对“手足口病”“食源性疾病”等知识的认知不足。
（3）《媒体宣传报道》：部分活动形式单一，居民参与度不高。
（4）《疾控中心建议》：需结合地方特色，如旅游旺季的“旅游卫生”宣传。
要求：
（1）分析活动开展的意义；
（2）提出提高活动实效的具体措施。
三、提出对策题（共1题，25分）
题目：
海口市作为旅游城市，游客对公共场所卫生安全关注度较高，但近年来相关投诉呈上升趋势。请根据以下材料，提出提升公共场所卫生监管效能的具体对策。
材料：
（1）《市旅游委数据》：2023年海口接待游客超2000万人次，公共场所卫生压力增大。
（2）《卫生监督所投诉统计》：酒店、景区是投诉高发地，问题集中在消毒不彻底、从业人员健康证过期等。
（3）《行业专家建议》：需引入“智慧监管”，利用大数据技术提升发现问题能力。
（4）《市卫健委工作计划》：拟建立“信用红黑榜”，对违规单位实施联合惩戒。
要求：
提出提升监管效能的具体对策，内容具体、有针对性。
四、文章论述题（1题，40分）
题目：
近年来，海口市持续推进“健康海口”建设，卫生监督工作面临新挑战。请结合材料，围绕“科技赋能与人性化管理”主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。
材料：
（1）《市卫健委工作报告》：数字化转型是卫生监督工作的重要方向
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