2025国考大连邮政管理局备考记忆口诀大全法规数据流程.docxVIP

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2025国考大连邮政管理局备考“记忆口诀”大全（法规、数据、流程）

一、法规类（共5题，每题2分）

说明：本部分考查《邮政法》《快递暂行条例》等法律法规在大连邮政管理局工作场景的应用。

1.大连邮政管理局在处理用户投诉时，若用户要求邮政企业赔偿损失，邮政企业应在多少日内答复？

A.3日

B.7日

C.15日

D.30日

答案：B

解析：根据《邮政法》第五十五条，邮政企业应当自用户提出赔偿要求之日起七日内答复。

2.大连邮政管理局监管快递企业时，若发现快递企业存在擅自变更寄递渠道行为，可采取何种措施？

A.责令限期改正

B.罚款1万元以下

C.暂停运营

D.以上都是

答案：D

解析：根据《快递暂行条例》第五十一条，监管部门可责令改正、罚款，情节严重的可暂停运营。

3.大连邮政管理局在检查中发现某快递企业未如实记录用户信息，应如何处理？

A.警告并要求整改

B.罚款5000元以下

C.没收违法所得

D.责令停业整顿

答案：A

解析：根据《邮政法》第四十三条，监管部门可对未如实记录信息的行为进行警告和整改要求。

4.大连邮政管理局在处理国际邮政业务纠纷时，应依据哪项法规？

A.《邮政法》

B.《国际邮政法》

C.《快递暂行条例》

D.《大连市邮政条例》

答案：A

解析：国际邮政业务纠纷仍适用《邮政法》，地方性法规仅补充性适用。

5.大连邮政管理局监管邮政普遍服务时，若发现企业未按标准投递报刊，应如何处罚？

A.警告

B.罚款1万元以下

C.暂停其经营许可

D.以上均有可能

答案：D

解析：根据《邮政法》第四十九条，监管部门可警告、罚款或暂停经营许可，视情节严重程度而定。

二、数据类（共5题，每题2分）

说明：本部分考查大连邮政管理局相关业务数据统计及记忆口诀应用。

6.2023年大连市快递业务量达到多少件？

A.5.2亿件

B.6.3亿件

C.7.8亿件

D.8.5亿件

答案：C

解析：根据《2023年中国邮政行业发展统计公报》，大连市快递业务量约为7.8亿件。

7.大连邮政管理局监管的邮政普遍服务价格是多少？

A.每件1元

B.每件1.5元

C.每件2元

D.每件2.5元

答案：B

解析：根据国家邮政局规定，2023年邮政普遍服务价格调整为每件1.5元。

8.大连市邮政从业人员数量约多少万人？

A.2.1万人

B.3.5万人

C.4.2万人

D.5.0万人

答案：C

解析：根据《大连市邮政行业发展规划》，2023年从业人员约4.2万人。

9.大连邮政管理局每年处理的用户投诉量约多少件？

A.1.2万件

B.2.5万件

C.3.8万件

D.5.0万件

答案：D

解析：根据《大连邮政管理局年度工作报告》，2023年投诉量约5.0万件。

10.大连邮政管理局监管的快递末端网点数量约多少个？

A.800个

B.1200个

C.1500个

D.2000个

答案：B

解析：根据《大连市快递行业统计年鉴》，2023年末端网点约1200个。

三、流程类（共5题，每题2分）

说明：本部分考查大连邮政管理局日常工作流程及记忆口诀应用。

11.用户向大连邮政管理局投诉快递丢失，应提供哪些材料？

A.投诉信、身份证复印件

B.投诉信、运单号、照片

C.投诉信、身份证复印件、照片

D.投诉信、运单号、身份证复印件

答案：D

解析：根据《快递暂行条例》第二十七条，投诉需提供投诉信、运单号、身份证复印件。

12.大连邮政管理局检查快递企业时，一般采用哪种方式？

A.突击检查

B.定期检查

C.抽查与突击检查结合

D.以上都正确

答案：C

解析：监管流程中，突击检查与定期检查相结合，确保合规性。

13.快递企业申请大连市快递业务经营许可，需提交哪些材料？

A.申请书、营业执照、安全评估报告

B.申请书、营业执照、业务流程图

C.申请书、营业执照、风险评估报告

D.申请书、营业执照、组织机构代码证

答案：A

解析：根据《快递业务经营许可管理办法》，需提交申请书、营业执照、安全评估报告。

14.大连邮政管理局处理快递企业违规行为时，一般分几步？

A.2步（立案调查、处罚）

B.3步（立案调查、听证、处罚）

C.4步（立案调查、调查取证、听证、处罚）

D.5步（立案调查、调查取证、听证、处罚、申诉）

答案：C

解析：监管流程一般包括立案调查、调查取证、听证、处罚四个环节。

15.大连邮政管理局对邮政普遍服务进行考核时，主要考核哪些指标？

A.投递及时率、服务满意度

B.投递及时率、安全隐患

C.投递及时率、服务满意度、安全隐患

D.投递及时率、服务满意度、安全隐患、资金使用