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2025年房地产经纪人高端客户服务与个性化需求满足专题试卷及解析
2025年房地产经纪人高端客户服务与个性化需求满足专题试卷及解析
第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)
1、高端客户在购房时最看重的因素是什么?
A、价格
B、地段
C、个性化服务
D、户型
【答案】C
【解析】正确答案是C。高端客户通常更注重个性化服务,因为他们对生活品质有更高的要求,而不仅仅是价格或地段。A、B、D虽然也是重要因素,但高端客户更倾向于通过个性化服务来满足其独特需求。知识点:高端客户需求特点。易错点:容易忽略个性化服务的重要性。
2、房地产经纪人在服务高端客户时,应如何建立信任?
A、频繁联系
B、提供专
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