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留学申请服务合同
一、服务主体与服务内容
(一)合同双方基本信息
甲方(委托方)为留学申请人,应在合同签订时提供真实有效的身份信息、学历证明、语言成绩及其他申请所需材料,并对材料的真实性承担全部责任。乙方(服务方)为具备留学申请服务资质的机构,应指派专业顾问团队提供全程服务,团队成员信息及资质需在合同附件中列明。
(二)服务范围与具体事项
选校方案制定
乙方根据甲方的学术背景、语言能力、专业意向及预算,在签约后15个工作日内提供8-12所目标院校的选校方案,方案需包含院校排名、专业课程设置、申请要求、学费标准及历年录取数据。甲方可对方案提出3次以内的修改意见,超出次数需另行协商费用。
申请材料指导与优化
文书服务:乙方提供个人陈述(PS)、推荐信、简历(CV)的撰写指导,包括结构规划、内容润色及语言校对,确保文书符合目标院校的风格要求。甲方需配合提供素材并反馈修改意见,文书终稿需经甲方书面确认。
材料翻译:乙方负责将甲方提供的中文材料(如成绩单、在读证明)翻译成符合申请要求的英文版本,翻译准确率需达到99%以上,甲方应在收到译稿后3个工作日内反馈异议。
申请流程管理
乙方需在目标院校申请系统开放后48小时内完成网申提交,跟踪申请状态并及时向甲方同步进展。若因乙方延误导致错过申请截止日期,乙方应承担重新申请的费用损失。
签证辅导服务
乙方提供签证材料清单、面签模拟培训及行程规划建议,协助甲方准备资金证明、亲属关系公证等文件,确保签证申请材料符合使馆要求。
二、服务费用与支付方式
(一)费用构成
基础服务费:涵盖选校、文书、网申等核心服务,具体金额根据申请国家及院校数量确定,美国高端申请服务费用通常为3-8万元,英国/澳洲服务费用为1.5-4万元。
附加服务费:包括加急申请(额外收取基础费用的20%)、奖学金申请指导(5000-15000元/所)、语言培训推荐(乙方合作机构可享受8折优惠)等,需在合同中明确列明并经甲方确认。
(二)支付节点
首付款:合同签订后3个工作日内支付基础服务费的50%作为定金,用于启动选校及文书准备工作。
中期款:选校方案确认后支付30%,乙方收到款项后开始网申流程。
尾款:目标院校录取通知书下达后7个工作日内支付剩余20%,若未获得任何一所目标院校录取(不含保底院校),乙方应退还已支付费用的80%(不可抗力因素除外)。
三、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
有权要求乙方按合同约定提供服务,对服务质量不满意可提出书面投诉,乙方需在5个工作日内给出解决方案。
应按时提供申请材料并配合面试辅导、签证培训等环节,若因甲方延迟提供材料导致申请延误,乙方不承担责任。
未经乙方书面同意,甲方不得将乙方提供的文书模板、选校策略等知识产权内容泄露给第三方,否则需支付基础服务费3倍的违约金。
(二)乙方权利与义务
有权要求甲方支付服务费用,对甲方提供的虚假材料有权终止服务且不退还已收费用。
需对甲方个人信息严格保密,不得用于合同约定外的其他用途,服务结束后6个月内需删除甲方所有敏感数据。
若因乙方顾问失职导致申请失败(如文书抄袭、材料错漏),乙方应免费提供二次申请服务或按比例退还费用(具体比例根据过错程度协商)。
四、合同变更、解除与违约责任
(一)合同变更
任何一方需变更服务内容、费用或履行期限,应提前7个工作日书面通知对方,经双方签字确认后生效。涉及服务范围扩大的,甲方需按新增服务项的收费标准补足费用。
(二)合同解除
甲方在选校方案确认前单方解除合同,需支付基础服务费的20%作为违约金;确认选校后解除合同,违约金为基础服务费的50%。
乙方未按合同约定提供服务累计达3次以上,甲方有权单方解除合同并要求退还已支付费用的120%作为赔偿。
(三)违约责任
甲方逾期支付费用,每逾期1日按未付金额的0.05%支付滞纳金,逾期超过15日,乙方有权暂停服务。
乙方提供的文书出现抄袭(相似度超过15%),需免费重写并赔偿甲方5000元/篇的精神损失。
五、争议解决与其他条款
(一)争议解决方式
双方因合同履行发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
(二)不可抗力条款
因地震、战争、政策变动等不可抗力因素导致服务无法正常履行的,双方应在不可抗力发生后10日内协商延期履行或解除合同,互不承担违约责任。
(三)合同生效与附件
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至甲方成功入学后30日止。合同附件(服务团队名单、选校方案模板、费用明细表)与本合同具有同等法律效力,未尽事宜可签订补充协议。
(全文共计约1800字)
注:本文内容基于留学服务行业通用合同框架撰写,具体条款需根据实际服务内容调整,建议在签订前由法律专业人士审核。
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