超市关门应急预案.docxVIP

第1篇

一、前言

为确保超市在突发情况下能够迅速、有序地应对，最大限度地减少损失，保障员工和顾客的生命财产安全，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于超市因自然灾害、突发事件、安全事故等原因导致正常经营中断时的情况。

三、组织机构及职责

1.成立超市关门应急指挥部，负责组织、协调、指挥超市关门应急工作。

2.应急指挥部下设以下工作组：

（1）综合协调组：负责组织、协调各部门应急工作，确保应急响应的及时性和有效性。

（2）安全保障组：负责超市内员工和顾客的生命财产安全，确保紧急疏散、救援工作的顺利进行。

（3）物资保障组：负责组织应急物资的采购、调配和分发。

（4）信息宣传组：负责应急信息的收集、整理、发布和宣传。

（5）后勤保障组：负责应急期间超市的后勤保障工作。

四、应急响应流程

1.预警阶段

（1）当接到可能影响超市正常经营的预警信息时，应急指挥部应立即启动应急预案。

（2）综合协调组负责组织各部门开展应急准备工作，包括人员、物资、设备等。

2.响应阶段

（1）安全保障组负责超市内员工和顾客的生命财产安全，确保紧急疏散、救援工作的顺利进行。

（2）物资保障组负责组织应急物资的采购、调配和分发。

（3）信息宣传组负责应急信息的收集、整理、发布和宣传。

（4）后勤保障组负责应急期间超市的后勤保障工作。

3.处置阶段

（1）根据实际情况，采取有效措施控制事态发展，尽快恢复正常经营。

（2）对受灾区域进行清理、修复，确保超市恢复正常运营。

4.恢复阶段

（1）应急指挥部组织各部门对受灾情况进行全面评估，总结经验教训。

（2）根据评估结果，修订和完善应急预案。

五、应急措施

1.员工安全

（1）超市内员工应熟悉应急预案，了解应急处置流程。

（2）应急期间，员工应按照应急预案要求，配合应急指挥部开展各项工作。

2.顾客安全

（1）超市内顾客应了解应急预案，知晓紧急疏散路线。

（2）应急期间，顾客应服从超市工作人员的指挥，有序疏散。

3.物资保障

（1）应急物资储备充足，确保应急期间超市的正常运营。

（2）应急物资的采购、调配和分发由物资保障组负责。

4.信息宣传

（1）应急指挥部负责应急信息的收集、整理、发布和宣传。

（2）利用超市广播、微信群、微信公众号等渠道，及时发布应急信息。

六、应急演练

1.定期组织应急演练，提高员工和顾客的应急处置能力。

2.应急演练内容应包括：应急响应、疏散救援、物资保障、信息宣传等。

3.应急演练结束后，应急指挥部组织各部门进行总结评估，改进应急预案。

七、附则

1.本预案由超市应急指挥部负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

八、应急预案修订

1.本预案应根据实际情况进行修订，确保其适用性和有效性。

2.修订后的预案经应急指挥部批准后，正式实施。

3.修订后的预案应及时通知各部门，确保全员知晓。

九、应急物资清单

1.应急食品：方便面、矿泉水、饼干等。

2.应急药品：创可贴、消毒液、感冒药等。

3.应急工具：手电筒、应急灯、灭火器等。

4.应急通讯设备：手机、对讲机等。

5.应急疏散物资：急救包、安全帽、救生衣等。

6.其他应急物资：帐篷、防寒衣物、食品保温箱等。

十、应急预案附件

1.超市应急指挥部成员名单

2.各部门应急职责

3.应急响应流程图

4.应急物资清单

5.应急演练方案

6.应急预案修订记录

本预案旨在确保超市在突发情况下能够迅速、有序地应对，最大限度地减少损失，保障员工和顾客的生命财产安全。各部门应认真贯彻落实本预案，确保超市应急工作的顺利进行。

第2篇

一、前言

超市作为人们日常生活的重要场所，其正常运营对于社会稳定和居民生活具有重要意义。然而，由于各种原因，超市可能会面临关门的情况。为了确保在超市关门时能够迅速、有序地处理各种突发事件，保障顾客、员工的生命财产安全，维护超市的正常秩序，特制定本应急预案。

二、应急预案的目的

1.确保超市在关门时，能够迅速、有序地处理各种突发事件，最大限度地减少损失。

2.保障顾客、员工的生命财产安全，维护超市的正常秩序。

3.提高超市应对突发事件的能力，提高员工的安全意识。

三、应急预案的适用范围

本预案适用于超市因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等原因需要关门的情况。

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

（1）总指挥：超市总经理

（2）副总指挥：各部门负责人

（3）成员：各部门负责人、安全员、保安等

2.各部门职责

（1）总经理：负责全面指挥、协调和决策。

（2）各部门负责人：负责本部门应急工作的组织实施。

（3）安全员：负责现场安全检查、监控和应急处置。

（4）保安：负责现场秩序维护、人员疏散和物资搬运。

五、应急响应程序

1.紧急情况报告

（1）发现紧急情况时，各部门负责人应立即向应急指挥部报告。

（2）应