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供应商选择与评估工具指南
一、适用情境说明
本工具适用于企业各类采购场景中供应商的选择与管理工作,具体包括:
新供应商引入:首次合作前对潜在供应商的全面评估,保证其具备满足需求的能力;
现有供应商复评:定期对合作中的供应商进行绩效评估,优化供应链结构;
战略供应商筛选:针对核心物料或长期合作需求,筛选具备稳定性与竞争力的优质供应商;
项目制供应商匹配:根据项目特定要求(如技术标准、交付周期等)精准筛选供应商。
二、操作流程详解
(一)需求分析与标准制定
目标:明确采购需求,建立供应商评估的核心标准。
操作步骤:
梳理采购需求:由采购部门牵头,联合技术、质量、生产等相关部门,明确采购物料的品类、规格、技术参数、质量标准、交付周期、预算上限、数量需求等核心要素。
制定评估维度:根据需求特性,确定供应商评估的关键维度(如资质能力、产品质量、价格水平、交付能力、服务响应、财务状况等),并为各维度分配权重(示例:资质能力15%、产品质量30%、价格水平20%、交付能力20%、服务响应15%)。
明确准入门槛:设定供应商必须满足的“一票否决”项(如无相关经营资质、近3年重大质量、法律诉讼记录等),不符合直接淘汰。
(二)供应商寻源与初筛
目标:收集潜在供应商信息,通过初步筛选缩小范围。
操作步骤:
信息收集:通过行业展会、招标平台、行业协会、客户推荐等多渠道收集供应商信息,建立《潜在供应商名录》。
资料预审:要求供应商提供营业执照、相关行业资质证书(如ISO9001、ISO14001等)、近3年主要合作案例及业绩证明、产品检测报告等资料。
初筛判断:根据准入门槛对供应商资料进行审核,剔除不符合基本要求的供应商,形成《候选供应商名单》。
(三)资格预审与现场考察
目标:深入验证供应商的综合能力,保证其具备稳定供货条件。
操作步骤:
资格预审:组织技术、质量、采购人员组成评审小组,对候选供应商的资质真实性、财务状况(如资产负债率、营收规模)、生产能力(如生产线数量、设备先进性)、质量管理体系(如是否通过IATF16949等)进行量化评分,评分达标者进入现场考察环节。
现场考察:制定《现场考察清单》,重点考察以下内容:
生产环境:车间整洁度、5S管理执行情况;
设备与工艺:核心设备运行状态、生产工艺是否稳定、是否有自动化能力;
质量控制:检验流程是否规范、检测设备是否齐全、不合格品处理机制;
研发能力:是否有专职研发团队、专利技术储备、新品开发周期;
供应链管理:原材料采购渠道、库存管理方式、物流合作方资质。
考察后由考察组填写《现场考察记录表》,明确优势与待改进项。
(四)综合评估与比选
目标:通过多维度评分,确定最优合作供应商。
操作步骤:
数据收集:向候选供应商索取报价单、样品(需封样留存)、服务方案(如售后响应时间、退换货政策),并收集其过往合作客户的评价(通过第三方背调或客户访谈)。
量化评分:根据“(二)需求分析与标准制定”中确定的维度及权重,组织评审小组对供应商进行打分(示例:产品质量评分可包括样品合格率、质量认证、客户投诉率等指标)。
综合比选:汇总各供应商得分,结合企业战略需求(如是否需本地化服务、技术协同性等),形成《供应商综合评估报告》,推荐1-3家候选供应商。
(五)确定合作与合同签订
目标:明确合作条款,规避合作风险。
操作步骤:
商务谈判:与推荐供应商就价格、交付周期、付款方式、违约责任、保密协议等条款进行谈判,达成一致后形成《合作意向书》。
合同审批:由法务部门审核合同条款,保证符合法律法规及企业制度,经采购负责人、分管领导审批后正式签订《采购合同》。
供应商建档:将供应商基本信息、资质文件、评估报告、合同等资料整理归档,纳入《合格供应商名录》并编号管理。
(六)合作绩效评估与持续优化
目标:动态监控供应商表现,推动合作质量提升。
操作步骤:
数据跟踪:在合作周期内(如每季度/每半年),由采购、质量、生产部门记录供应商的交付准时率、产品合格率、问题响应速度、价格稳定性等绩效数据。
定期复评:根据绩效数据,参照原评估维度对供应商进行复评,分为“优秀、合格、待改进、不合格”四个等级。
结果应用:
优秀供应商:加大订单份额、优先参与新项目合作;
合格供应商:维持现有合作,针对待改进项制定提升计划;
待改进供应商:发出《整改通知书》,限期未达标则启动淘汰流程;
不合格供应商:立即终止合作,更新《合格供应商名录》。
三、配套工具表单
表单1:供应商基本信息表
供应商名称
统一社会信用代码
成立时间
注册资本
所属行业
主营产品/服务
联系人
职务
联系方式
电子邮箱
企业地址
官网(如有)
资质证书
(如ISO9001、行业许可证等,附复印件)
主要合作客户
(近3年TOP3客户,合作项目及期限)
表单2:供应商资格预审评分
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