供应商资质评估流程指南.docVIP

供应商资质评估流程指南

一、指南概述

本流程旨在规范企业对供应商资质的系统性评估，保证合作方具备合法合规的经营资质、稳定可靠的服务能力及良好的商业信誉，从源头把控供应链风险，保障采购质量与交付安全。指南适用于企业全生命周期供应商管理场景，涵盖新供应商准入、现有供应商定期复审、合作中资质异常核查等关键环节，为企业采购、质量、法务等部门提供标准化操作依据。

二、适用情境与启动条件

（一）新供应商准入评估

当企业拟引入新的供应商（含原材料/服务供应商、分包商等），需在签订正式合作合同前启动资质评估，保证供应商满足基本准入门槛。

（二）现有供应商定期复审

对于已合作满1年的供应商，每年需开展一次资质复审，重点核查资质文件有效期、经营状况变化、重大质量/合规问题等，保证持续符合合作要求。

（三）资质异常专项核查

当出现以下情况时，需立即启动专项评估：

供应商提供的资质文件即将到期（如提前3个月）；

市场监管、税务等部门通报供应商存在违规经营行为；

企业内部质量/审计部门发觉供应商存在重大资质造假或不符合项；

供应商经营地址、法人代表、股权结构等核心信息发生变更。

三、评估流程全步骤详解

（一）准备阶段：明确标准与分工

组建评估小组

由采购部牵头，联合质量部、法务部、使用部门（如生产部、研发部）组成评估小组，明确职责分工：

采购部：负责供应商基本信息收集、评估流程协调；

质量部：负责质量体系认证、产品检验报告等资料审核；

法务部：负责营业执照、行业许可、法律纠纷等合规性核查；

使用部门：负责供应商生产能力、服务匹配度等现场评估。

制定评估标准

根据采购品类特性（如工业品、服务类、医药等），明确评估维度与评分权重，参考标准

基本资质（30%）：营业执照、行业许可证、税务登记证等；

质量体系（25%）：ISO9001等质量认证、产品检测报告、质量控制流程；

生产/服务能力（20%）：产能规模、设备先进性、技术团队配置；

商业信誉（15%）：过往合作记录、银行信用等级、诉讼/行政处罚记录；

响应与服务（10%）：售后服务时效、问题解决能力、客户满意度。

收集资料清单

向供应商发出《供应商资质资料提交通知单》，明确需提交的资料清单（详见第四章“核心工具表格模板”），要求供应商提供原件扫描件（加盖公章），并对资料真实性负责。

（二）实施阶段：资料审核与现场验证

资料初审（3个工作日内）

评估小组各部门同步对供应商提交的资料进行审核，重点核查：

资料完整性：是否覆盖清单中所有“必备项”；

有效性：营业执照、许可证等是否在有效期内，认证证书是否在监督审核期内；

一致性：公司名称、地址、统一社会信用代码等信息是否与登记信息一致，上下游资料（如子公司与母公司资质）是否逻辑匹配。

初审结果分为“通过”“补充资料”“不通过”三类：

“通过”：进入现场验证环节；

“补充资料”：2个工作日内补充提交，逾期未提交视为不通过；

“不通过”：终止评估，反馈具体原因（如关键资质缺失、造假等）。

现场验证（5个工作日内，视情况可调整）

对通过初审的供应商，评估小组需前往现场进行实地考察，重点验证：

生产/服务场所：是否与登记地址一致，设备数量、状态是否与申报产能匹配；

质量控制：是否有独立的质量检验区域，检测设备是否校准合格，质量记录是否完整；

人员配置：核心技术人员、质量管理人员是否在职，劳动合同及社保缴纳记录是否齐全；

过往合作：随机抽查1-2家合作客户，核实合作真实性及满意度。

现场验证需填写《供应商现场考察记录表》（详见第四章），记录考察发觉的问题及整改要求。

（三）评定阶段：综合评分与风险分级

综合评分计算

评估小组根据《供应商资质综合评分表》（详见第四章），对各项维度打分（满分100分），计算加权平均分。评分标准示例：

基本资质：必备项齐全且有效得30分，缺失1项必备项扣15分，造假直接0分；

质量体系：ISO9001认证得10分，其他行业认证（如ISO14001）加5分，有国家级检测报告加5分；

生产能力：产能满足订单需求得10分，设备自动化率每高10%加2分；

商业信誉：无诉讼/处罚得15分，有轻微处罚（如逾期年报）扣5分，重大处罚（如质量）扣15分；

服务响应：24小时内响应得10分，客户满意度≥90%加3分。

风险等级划分

根据综合评分及现场问题，将供应商分为四级：

A类（90分以上，低风险）：优先合作，可简化后续复审流程；

B类（70-89分，中低风险）：正常合作，需按计划开展复审；

C类（60-69分，中风险）：限期整改（30天内），整改后复评仍不达标降为D类；

D类（60分以下，高风险）：终止合作，纳入供应商黑名单。

（四）结果反馈与档案管理

评估结果告知

评估结束后3个工作日内，由采购部向供应商出具《供应商资质评估结果通知书》，明确评定等级、整改