快递智能柜合同.docxVIP

快递智能柜合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同的甲方为智能柜设备提供商，指拥有快递智能柜技术、设备及管理权的企业实体，其正式名称为某某智能柜有限公司（以下简称甲方）。甲方主要业务包括智能柜的研发、安装、维护与运营管理，负责通过其系统平台提供快递存取服务。

本合同的乙方为智能柜使用方，指与甲方合作、授权使用快递智能柜服务的快递企业或个人（以下简称乙方）。乙方主要业务包括快递物品的收寄、配送及在智能柜中的存取操作，需遵守甲方制定的使用规范及支付相关费用。

（二）合同内容

本合同明确了甲乙双方在快递智能柜服务中的权利、义务及相关约定。主要内容涵盖甲方提供的智能柜设备安装、位置设定、日常维护、系统升级等服务，以及乙方在智能柜存取快递物品时的使用权限、支付要求、操作流程等。合同旨在规范服务行为，确保双方公平合作，保障用户信息安全和物品完整。具体细节基于平等互利原则，由双方协商确定实际条款。

二、服务内容

甲方负责提供智能柜硬件设备及软件系统服务，包括在乙方指定位置或甲方规划区域安装智能柜单元。具体服务包含智能柜的定期巡检、清洁保养、技术故障排除、系统软件更新以及安全监测功能的运维支持。甲方确保智能柜具备二十四小时不间断服务能力，但需在必要时进行预先公告的维护停运，以便升级优化性能或修复问题。

乙方有权通过甲方授权平台申请使用智能柜服务，涉及在智能柜中存储或提取快递物品。乙方在使用前需完成注册流程，获取专属账户及操作权限。服务内容包括存取快递的时间安排、体积限制（例如最大尺寸为某尺寸立方米）以及物品类型（禁存危险品或易腐品等）的规定操作程序。乙方应确保存取过程合法合规，并及时支付相关服务费或租金，如按月结算的费用标准根据实际使用量计算。

三、责任和义务

（一）甲方的责任

甲方有义务确保智能柜设备安全可靠、功能正常，对设备进行日常维护和紧急检修，以防止因技术故障导致物品损失或服务中断。甲方需提供二十四小时客服支持，处理乙方反馈的使用问题或投诉。在信息处理方面，甲方须保护用户隐私，对存取数据加密存储，不得泄露任何个人或企业敏感信息（如用户姓名、联系方式等用匿名化方式处理）。甲方还应配合乙方完成服务协议的变更或终止程序，提前通知合同变动。

（二）乙方的责任

乙方有义务遵守甲方规定的智能柜使用准则，在存取快递物品时确保操作规范、不破坏设备，避免超时占用或放置违禁物。乙方需按时支付服务费用（如租金或使用费），并提供准确的联系方式和必要信息（例如地址使用概括性描述）。在合作中，乙方应及时报告设备问题，并协助甲方处理相关争议。乙方还应承担因自身操作失误导致物品损坏的风险，确保服务中不侵犯他人权益。

四、违约责任

任何一方未能履行合同义务均构成违约行为。如甲方因设备故障或维护延误造成乙方损失，甲方需承担直接经济损失的赔偿（例如物品损坏的估值补偿），并立即修复问题以恢复正常服务。赔偿额不超过违约导致的实际损害。

如乙方未按时支付费用或违反使用规定（例如放置违禁品或长期占用柜位），甲方有权暂停服务或收取滞纳金（例如按日计算利息）。情节严重时（如多次违规），甲方可终止合同并要求乙方承担法律责任。任何违约须在合同框架内协商解决，违约方应书面通知对方并采取补救措施。

五、争议解决方法

如因合同履行产生争议，双方应首选友好协商解决。协商不成时，可提交至某仲裁委员会进行调解和仲裁，适用中华人民共和国相关法律法规。仲裁裁决为终局结果，对双方均有约束力。在整个过程中，双方须保护商业秘密和隐私信息（例如企业名称用概括性术语代替），严禁诉诸不当手段。

六、合同生效与终止

（一）合同生效

本合同自签署之日起生效，生效日期为双方签署日记录在案的日期（以签署部分填写日期为准）。合同有效期为某年，期满后可双方协商续签。在生效期内，任何条款变动需经书面协议。

（二）合同终止

合同可在以下条件下终止：协议到期后未续签；双方协商一致提前终止；或一方严重违约经仲裁裁决解除。终止前需提前某天数书面通知，双方完成设备清点和结算处理（例如费用清算和物品移出）。终止后，甲方收回智能柜设备，乙方归还使用权限，确保无遗留争议。

七、签署部分

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）