2025年-全域智慧旅游大数据平台建设运营解决方案-新版.pptxVIP

全域智慧旅游大数据平台建设运营解决方案;

全域旅游目录

1全域智慧旅游大数据平台概述

2全域智慧旅游大数据平台总体架构

3全域智慧旅游大数据平台解决方案

…

●面向游客

●面向旅游

●面向商家

●面向管理部门;

全域旅游全角色、全产业、全社会、全过程参与

全域智慧旅游大数据;

数据中心

云计算、大数据、物联

网、网络平台、通讯设

施…

游客

(智慧旅游)企业为游客提供的专业服务

(在线预订、旅游电子商务、企业宣

传推广…)

企业

(企业信息化)

政府：电子政务

(OA、统计信息平台、旅游政务网站、

旅游资讯网站、应急指挥…)

政府对企业的行业管理

(信息数据共享、服务质量监管、运行调度

管理…);

全域旅游全角色、全产业、全社会、全过程参与

智慧旅游内涵;

基础网络、语音、短信电信运营商

旅游局

研究机构□监管机构

服务、管理解决方案及产品

保险

会议

金融

整合供应商信息化服务

服务互联网服务

自助游客参团游客商旅人士

智能手机、PDA,查询机终端厂商;

全域旅游全角色、全产业、全社会、全过程参与

智慧旅游建设理念;

全域旅游全角色、全产业、全社会、全过程参与

智慧旅游意义;

实时监测有效推送

智慧旅游

应用软件

指挥中心

即时监管制定决策

效果评估;

旅游局、游客、景区、目的地居民、酒店、餐饮、旅游车辆、旅游相关企业全角色参与；;

全域智慧旅游大数据平台体系

11;

3尽情享受旅游过程

需求：

·快速购票和进入旅游目的地

·方便获取旅游景点导游导览信息

解决方案：

·手机导游导览APP

·二维码导游导览

·微信导游导览;

1、引导旅游市场舆论和信息传播

2、获取并分析客源信息，定制开发旅游产品和线路，满足旅游产品的个性化需求，提高旅游产品的多样性。

3、建设旅游电子商务平台，整合旅游资源，形成营销合力

统一全域智慧旅游大数据平台标准规范

为旅游局、旅游、旅行社、酒店全域智慧旅游大数据平台建设缺乏统一的全域智慧旅游大数据平台建设规范的指导

13;

旅游

需求

优化游客

旅游体验

提供差异化的出行解决方案，满足游客个性化的需求

√获取服务的手段更加多样化√获取服务的内容更丰富

√获取服务的种类多样化;

√数据共享：能共享旅游局采集的游客的客流、喜好、游客来源、游客消费

等数据，用于对游客的分析，支持旅行社的营销和市场调研。

√信息报送：与各级旅游局之间的信息报送采用旅游局提供的系统，采用在

线填报方式。

√业务审批：领队人员审批、出入境名单审批、导游证审核等采用网上审核方式实现。;

全域智慧旅游大数据平台就是利用云计算、物联网等新

技术，通过互联网，移动互联网，借助便携的上网终端，达到旅游前、旅游中、旅游后都能主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息，提升游客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中的附加值。;

旅游前旅游中旅游后

预定服务目的地资讯电子门票旅游导览地图定位旅游投诉信息分享满意度评价

17;

主动感知信息互通智能决策主动推送;

某一景点客流拥挤，发布信息提示，并往周边疏散

某地有疑似火情，通

知消防大队安排赶往现场

某停车场车位已满，

建议疏导至周边停车场

某游客投诉后，旅游

执法人员前往执法受理;;

行业监

管服务LCS-9服系人

平台

市·畜涤际国家人数(

20010-05-17火车·20010-05-17

嵩开方式;

为旅游打造实时、

动态的精确综合管理应