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2025国考厦门移民管理局《申论》贯彻执行题(便民措施通知)写作范例
第一题(应用文写作,35分)
题目要求:
你是厦门移民管理局的一名工作人员,现需就近期群众反映的“外籍人士在厦门办理签证、居留证件时,因材料准备繁琐、排队时间长等问题,办事体验不佳”的情况,草拟一份面向外籍人士的便民措施通知。要求:
1.通知内容应涵盖简化材料提交、优化办理流程、提供多语种服务等具体措施;
2.通知需体现服务导向,语言规范、条理清晰;
3.字数不少于500字。
参考答案:
关于进一步优化外籍人士签证及居留证件办理服务的通知
厦门移民管理局文件厦司通〔2025〕XX号
各相关单位、全体办事群众:
为进一步提升外籍人士在厦门的办事体验,切实解决签证及居留证件办理过程中存在的材料繁琐、排队时间长等问题,厦门移民管理局经研究决定,自2025年X月X日起实施以下便民措施,现通知如下:
一、简化材料提交,减少不必要证明
1.取消部分辅助材料要求:对于首次申请工作类居留证件的外籍人士,不再要求提供无犯罪记录证明、社保缴纳证明等非核心材料,可通过在线核验身份信息替代;
2.推广电子化材料提交:申请人可通过“厦门移民局”APP或微信公众号上传电子版护照、学历证明等材料,现场核验原件即可,纸质材料留存待后续核查;
3.建立“容缺受理”机制:对因特殊原因未能及时提交部分材料的申请人,可先提交核心材料(如护照、工作许可证明),后续补交时限延长至30日内。
二、优化办理流程,提升审批效率
1.增设“绿色通道”窗口:在行政服务中心及各出入境管理大厅设立“外籍人士优先办理窗口”,对商务、科技类急需人才优先受理,办理时限压缩至3个工作日内;
2.推行“一窗通办”服务:将签证、居留证件、临时入境许可等业务整合至同一窗口,减少群众多次跑腿;
3.加强部门协作:与公安、人社等部门共享信息,实现身份信息、社保缴纳情况等数据自动核验,避免重复提交。
三、提供多语种服务,消除沟通障碍
1.上线多语种自助终端:在办事大厅配备英语、日语、韩语、印度语等常用语种的自助查询机,支持申请表填写、流程指引的语音翻译;
2.配备专业翻译人员:在高峰时段安排持证翻译现场提供咨询,解决外籍人士因语言不通导致的办件难题;
3.发布多语种办事指南:在官网、社交媒体平台同步发布英文、日文等版本的操作手册,并附办事流程图示。
四、加强宣传引导,提升服务透明度
1.开通“24小时咨询热线”:对外籍人士提供英语、日语热线服务,解答办件疑问;
2.定期举办线下政策宣讲会:在社区、企业集中区开展签证政策解读,发放宣传手册。
请各相关单位认真落实本通知要求,切实提升外籍人士的满意度。厦门移民管理局将持续收集意见,不断完善服务措施,为外籍人士在厦工作生活提供更优质的环境。
特此通知。
厦门移民管理局
2025年X月X日
第二题(公文改写,30分)
题目要求:
某单位曾发布一份《关于优化外籍人士居留证件办理流程的内部讨论稿》(节选如下),内容较为口语化,逻辑不够严谨。请根据《党政机关公文处理工作条例》的要求,将其改写为一份正式的、符合公文规范的《厦门移民管理局关于优化居留证件办理流程的意见》(草案)。要求:
1.日子明确,标题规范;
2.内容保留原意,但表述更严谨、正式;
3.字数不少于400字。
原讨论稿节选:
“咱们局里反映,现在老外办居留证,材料老堆一堆,填表还容易填错。我看能不能简单点,比如让手机扫个码就能传材料,排队也分个‘急办’‘慢办’。还有窗口得多招人,不然高峰期老外干等。对了,他们说话听不懂,能不能配个翻译?反正现在翻译多的是,临时抽个人也行。”
参考答案:
厦门移民管理局关于优化居留证件办理流程的意见(草案)
厦司发〔2025〕XX号
为进一步提升外籍人士居留证件办理的服务效能,切实解决材料提交繁琐、排队时间长、语言沟通不畅等问题,现提出以下优化意见:
一、简化材料提交,推行电子化办理
1.推广电子材料上传:申请人可通过“厦门移民局”官方平台上传护照、工作许可等核心材料的电子版,现场核验原件即可,减少纸质材料提交;
2.精简辅助材料要求:取消非必要证明材料,如无犯罪记录证明、社保缴纳证明等,通过在线核验身份信息替代;
3.建立“容缺受理”机制:允许申请人先提交核心材料,剩余材料可在30日内补交,确保办件时效性。
二、优化窗口设置,提升审批效率
1.设立“优先办理窗口”:针对商务、科技类外籍人才,开设“绿色通道”,审批时限压缩至3个工作日内;
2.实施“一窗通办”:将签证、居留证件、临时入境许可等业务整合至同一窗口,避免群众重复排队;
3.加强窗口人力资源配置:根据办件量动态调整窗口数量,高峰时段增派工作人员,缓解
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