2025国考青岛市人力资源岗位申论高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考青岛市人力资源岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

某市近年来在人力资源服务领域取得了一定成效，但也面临一些问题，如部分企业反映人力资源服务匹配度不高、基层人社工作人员专业能力不足、数字化服务应用不够普及等。请根据给定材料，概括该市在人力资源服务领域存在的突出问题，并提出至少三条改进建议。

答案：

（一）突出问题：

1.服务供需错配严重。部分企业反映，现有人力资源服务与实际需求匹配度不高，高端人才引进、灵活用工支持等服务供给不足，导致企业用工难、成本高。

2.基层队伍专业能力不足。基层人社工作人员对新政策、新技术的掌握不够，服务效率低下，难以满足企业个性化需求。

3.数字化服务应用滞后。人力资源服务平台功能不完善，数据共享不畅，企业线上服务体验差，制约了服务效能提升。

4.政策落地执行不力。部分惠企政策宣传不到位，企业知晓率低，政策红利难以充分释放。

（二）改进建议：

1.强化供需对接机制。建立“企业需求+服务供给”精准对接平台，定期开展人力资源供需对接会，推动服务与需求精准匹配。

2.加强基层队伍培训。开展政策实务、数字化技能等专项培训，提升基层工作人员专业能力，优化服务流程。

3.推动数字化服务升级。完善人力资源服务平台功能，引入大数据、人工智能等技术，实现服务流程自动化、智能化。

4.加大政策宣传力度。通过线上线下渠道广泛宣传惠企政策，建立政策咨询热线，确保政策有效落地。

2.题目（15分）：

当前青岛市在人才引进方面存在政策碎片化、服务链条不完整等问题，部分人才反映落户、住房、子女教育等配套服务衔接不畅。请根据给定材料，归纳该市人才引进服务中的主要问题，并提出优化建议。

答案：

（一）主要问题：

1.政策体系碎片化。人才引进政策分散在不同部门，缺乏统筹协调，导致政策适用性不强，企业申请流程繁琐。

2.服务链条不完整。人才引进后，住房、医疗、子女教育等配套服务供给不足，人才融入难度大。

3.信息共享不畅。人才数据跨部门归集不足，导致服务效率低下，企业办事体验差。

4.动态评估机制缺失。对人才政策实施效果缺乏科学评估，难以根据需求调整优化。

（二）优化建议：

1.整合政策资源。建立“人才引进一件事”平台，整合落户、住房、医疗等政策，实现“一窗受理、集成服务”。

2.完善配套服务。加大人才公寓、子女教育等资源供给，优化人才服务流程，提升人才归属感。

3.推进数据共享。建立跨部门人才信息共享机制，实现数据互联互通，提升服务精准度。

4.建立动态评估体系。定期评估人才政策实施效果，根据反馈意见及时调整优化政策内容。

3.题目（15分）：

青岛市部分中小企业反映，在招聘过程中面临用工需求难以匹配、招聘成本高、法律风险意识薄弱等问题。请根据给定材料，归纳中小企业招聘中的主要困境，并提出针对性措施。

答案：

（一）主要困境：

1.用工需求匹配难。中小企业招聘需求个性化强，但现有招聘平台功能单一，难以精准匹配岗位需求。

2.招聘成本高。传统招聘渠道费用高昂，中小企业无力承担，导致招聘效率低。

3.法律风险意识薄弱。部分企业对劳动法、社保政策不熟悉，存在用工纠纷隐患。

4.招聘渠道单一。过度依赖线下招聘，线上招聘、校园招聘等渠道利用率低。

（二）针对性措施：

1.优化招聘平台功能。开发智能化招聘系统，通过大数据分析精准匹配企业需求与人才资源。

2.降低招聘成本。推广公益性招聘服务，鼓励企业利用线上平台降低招聘费用。

3.加强法律培训。定期开展劳动法、社保政策培训，提升企业用工合规意识。

4.拓展招聘渠道。鼓励企业结合校园招聘、猎头服务等方式，多元化获取人才资源。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

当前青岛市在人力资源服务领域面临数字化转型挑战，部分企业反映“数据孤岛”问题突出，服务效率提升缓慢。请结合给定材料，分析制约人力资源服务数字化转型的关键因素，并提出破解思路。

答案：

（一）制约因素：

1.数据共享壁垒。人社、民政、教育等部门间数据未实现互联互通，形成“数据孤岛”，制约服务协同。

2.技术支撑不足。中小企业数字化基础设施薄弱，缺乏专业人才和技术投入，难以适应数字化需求。

3.标准规范缺失。人力资源服务数据标准不统一，导致数据采集、应用效率低下。

4.政策激励不足。对数字化转型的政策支持力度不够，企业积极性不高。

（二）破解思路：

1.打破数据壁垒。建立跨部门数据共享平台，推动人力资源数据标准化、规范化，实现数据互联互通。

2.加强技术赋能。加大对中小企业数字化转型的资金支持，引入人工智能、大数据等技术提升服务效能。

3.完善标准体系