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影楼运作流程简介
方法再好,如不能下去,也等于一纸空文。
一样的方法,如果不同的人运用,将会产生不同的结果。
如果您想获得理想的结果,必须要将这里的内容真正下去。
首先您自己先把里面的内容看几遍,然后把这些内容通过开会和
练习下去。
千万不要怀疑它的力量,如果您的好,您的影楼一定会脱颖
而出。
一、新客接待流程:
新客人进门后由门市将客人带入并陪同一起坐下,注意要尽
量安排客人背对大厅门口,门市正对大厅门口(因为这样门市人员可
以随时看到进门的新老客人,方便招呼;而客人如面对门口,易受干
扰)。
既然是新客人,分为两种,一种是可以通过门市的热情接待
结合技巧介绍可当天立拍的客人;另一种是通过门市发挥不轻意
放弃的精神可以先预约的客人。
二、拍照客人接待流程:
此流程是最能体现出我们影楼服务品质的关键,因为每个客人从
化妆一直到拍照结束,都需要一个很长的过程。所以我们每个工作人
员都必须做到把客人真正当朋友,给她感觉,以便为以后选片
铺路或让她帮忙介绍新客人。
首先由门市主动接待客人,并陪同将拍摄费交至收银。
随后给客人引荐化妆师或礼服,帮其选拍照礼服。然后再安排先
生到休闲区休息,因为要有一小时左右的化妆造型时间。在客人
化妆过程中,门市要不断问候一下正在化妆的和等待中的先
生。当客人化妆结束后,由化妆师与接待门市一同将两位引荐给摄影
师。同样在整个拍照过程中,利用客人换造型的时间,门市仍然
要不断问候两位客人。
千万记给客人安排合理的午餐,此时店长要根据实际情
况,安排专人给客人午餐。
最后,当客人拍照结束后,无论摄影师、化妆师、礼服、门
市、店长等相关工作人员都要做到及时向客人友好道别。由门市
最终提醒客人带好收银单据及取像单据,以及某月某日的早几点
到晚几点请客人亲自过来选。门市一定要做到送客出门七步
远。
Anintroductiontotheinternal
operatingproceduresofthe
photostudio
Nomatterhowgoodthemethodis,ifitcannotbeimplemented,itwillbeapieceofpaper.
Thesamemethod,ifusedbydifferentpeople,willproducedifferentresults.
Ifyouwanttogettheidealresults,youmustreallyimplementthecontenthere.
First,readthecontentsseveraltimesyourself,andthenimplementthecontents
throughmeetingsa
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