保洁员团队管理岗位面试题及案例分析.docx

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保洁员团队管理岗位面试题及案例分析

一、单选题(每题2分,共10题)

要求:请根据题目要求,选择最符合情境的答案。

1.在管理保洁团队时,以下哪项措施最能有效提升团队的工作效率?

A.严格规定每位员工必须佩戴工牌

B.定期组织技能培训,优化清洁流程

C.仅在发现错误时进行批评教育

D.提供超出行业标准的加班补贴

2.针对保洁员因个人原因(如家庭事务)频繁请假的情况,管理者应优先采取哪种沟通方式?

A.直接要求员工提交书面请假申请

B.与员工进行一对一的私下谈话,了解原因

C.通过公告栏张贴请假规定,强调纪律性

D.安排其他员工

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