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4s店安全生产责任制(参考)

一、总则

1.1目的

为规范4S店安全生产管理，明确各级人员安全责任，预防和减少生产安全事故，保障员工、顾客及相关方生命财产安全，确保经营活动安全有序进行，依据国家相关法律法规及行业标准，结合4S店经营特点，制定本责任制。

1.2依据

本责任制依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《机动车维修管理规定》《汽车维修业开业条件》（GB/T16739）、《企业安全生产标准化基本规范》（GB/T33000）及地方安全生产监督管理部门相关规定制定，同时参考4S店内部管理制度及行业最佳实践。

1.3适用范围

本责任制适用于4S店各部门（包括销售部、售后部、配件部、财务部、行政部、客户服务部等）全体员工，涵盖正式员工、合同制员工、实习人员、外包服务人员（如保洁、安保、维修外包人员等），以及进入厂区的客户、供应商等外来人员。

1.4基本原则

（1）党政同责、一岗双责：党组织负责人与主要负责人共同承担安全生产领导责任，各级管理人员在履行业务职责的同时履行安全管理职责。

（2）管业务必须管安全：各业务部门负责人对本部门安全生产负直接责任，将安全要求融入业务流程全环节。

（3）全员参与、分级负责：从管理层到一线员工层层落实安全责任，形成“横向到边、纵向到底”的责任体系。

（4）预防为主、综合治理：以风险管控和隐患排查为核心，强化事前预防，综合运用技术、管理、教育等手段提升安全水平。

（5）责任到人、奖惩分明：明确各岗位安全责任清单，对责任落实情况进行考核，对失职行为严肃追责，对有效落实予以奖励。

二、组织机构与职责

2.1安全生产领导小组

2.1.1组成与职责

4S店安全生产领导小组是安全生产工作的最高决策机构，由总经理担任组长，分管销售、售后、配件、财务、行政和客户服务的部门负责人担任副组长，各业务单元主管为成员。领导小组每月召开一次例会，分析安全形势，制定年度安全目标和计划。组长负责审批重大安全投入和应急预案，副组长协助组长落实具体工作，成员需提交本部门安全工作报告。领导小组的职责包括：贯彻执行国家安全生产法律法规，审定4S店安全管理制度，监督各部门安全责任落实，协调解决重大安全问题，确保安全生产资源合理配置。例如，在维修车间发生设备故障时，领导小组需立即组织调查，提出整改措施，并通报全体员工。

2.1.2运行机制

领导小组实行分级负责制，组长对全店安全负总责，副组长分管领域安全责任具体化。会议决策采用民主集中制，所有成员需提出安全建议，经讨论后形成决议。决议由安全管理部门跟踪执行，每季度向领导小组汇报进展。遇到紧急情况，如火灾或工伤事故，领导小组启动应急响应机制，组长直接指挥救援，副组长分头协调疏散和医疗救助。日常运行中，领导小组通过安全巡查、员工反馈和事故案例分析，持续优化安全策略，确保制度落地。例如，每半年组织一次全店安全演练，检验各部门协作能力，提升员工应急处理水平。

2.2安全管理部门

2.2.1机构设置

安全管理部门是安全生产的日常执行机构，由专职安全主管和兼职安全员组成。安全主管由总经理直接任命，需具备3年以上安全管理经验，持有安全生产资格证书。兼职安全员从各部门选拔，负责本区域安全巡查和记录。部门设在行政部，配备必要办公设备和检测工具，如消防器材检查表、隐患登记本。机构设置强调独立性，安全主管直接向总经理汇报，避免业务干扰。例如，售后部兼职安全员每周检查维修设备，发现隐患及时上报安全主管，确保问题快速处理。

2.2.2工作职责

安全管理部门的核心职责是组织、协调和监督安全生产工作。具体包括：制定安全操作规程，如车辆维修安全指南；组织员工安全培训，每年不少于40学时；开展日常安全检查，覆盖展厅、车间、仓库等区域；记录和报告安全事故，协助调查原因；管理安全档案，保存培训记录和隐患整改报告。此外，部门需定期评估安全风险，如识别高压电作业危险点，并制定预防措施。例如，在销售展厅，安全管理部门监督车辆展示区的安全布局，防止客户意外碰撞。

2.3各部门安全生产职责

2.3.1销售部职责

销售部负责展厅和客户接待区的安全工作，确保销售过程安全有序。经理需制定展厅安全规范，如车辆停放间距和通道畅通要求。员工职责包括：每日检查展厅消防设施，保持疏散通道无障碍；引导客户遵守安全提示，如试驾前检查车辆状况；记录客户反馈的安全问题，及时上报安全管理部门。例如，在促销活动中，销售部需安排专人维持秩序，防止人群拥挤引发事故。

2.3.2售后部职责

售后部是安全生产的重点部门，主管维修车间的安全运行。经理需制定车间安全操作手册，涵盖设备使用、化学品存储和废料处理。员工职责包括：穿戴防护装备，如手套和护目镜；定期维护维修设备，如举升机检查；遵守电气作业规程，防止触电风险。例如，在更